नवभारत टेक डेस्क : बीते साल 4 जुलाई से प्राइवेट टेलीकॉम ऑपरेटरों की बढ़ती टैरिफ के कारण पब्लिक टेलीकॉम सेक्टर कंपनी बीएसएनएल (BSNL) सुर्खियों में बनी हुई है। प्राइवेट कंपनियों द्वारा रिचार्ज प्लान की कीमतों में बढ़ोतरी के बीच, बीएसएनएल की वापसी हो गई। सरकारी कंपनी बीएसएनएल ने कई सारे नए यूजर्स जोड़े। संसद में केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने बीएसएनएल की इस वापसी को रेखांकित करते हुए बताया कि बीते छह महीनों में बीएसएनएल को 55 लाख नए ग्राहक मिले हैं।
ऐसे में पब्लिक टेलीकॉम सेक्टर की कंपनी बीएसएनएल ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाने के अपने संकल्प के तहत, अप्रैल माह को ‘ग्राहक सेवा माह’ के रूप में मनाने का ऐलान कर दिया है। बता दें, इस पहल का उद्देश्य देशभर में ग्राहकों से फीडबैक जुटाकर बीएसएनएल की सर्विस को सबसे बेहतर करना है। बीएसएनएल के सभी सर्कल और इकाइयां इस अभियान में सक्रिय भागीदारी निभाने वाली है, ताकि यूजर्स की फीडबैक के आधार पर उन्हें सबसे बेहतर अनुभव प्रदान किया जा सके।
इसके साथ ही, बीएसएनएल अपने नेटवर्क क्षमताओं को और मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी का लक्ष्य जून 2025 तक 1,04,000 नए 4G टावर स्थापित करना है, जिनमें से लगभग 80,000 टावरों की स्थापना पहले ही की जा चुकी है। 4G नेटवर्क के पूर्ण रूप से शुरू होने के बाद, बीएसएनएल अब 5G नेटवर्क को स्टेबल बानने करने का काम कर रहा है। खास बात यह है कि बीएसएनएल के सभी 4G टावर पूरी तरह से स्वदेशी तकनीक पर आधारित हैं और इन्हें आसानी से 5G में अपग्रेड करने का काम शुरू किया जा चुका है।
आपको जानकारी के लिए बताते चलें कि अपने सस्ते और किफायती रिचार्ज प्लान्स के लिए जाना जाता है। इस पब्लिक टेलीकॉम कंपनी में ध्यान देने वाली बैत यह होती है कि इसके रिचार्ज प्लान्स की कीमत सर्कल वाइज वैरी करते रहते हैं। ऐसे में जब भी आप अपने बीएसएनएल सीम का रिचार्ज कराएं तो एक बार अपना सर्कल जरूर चेक कर लें और उसके हिसाब से अपने रिचार्ज प्लान को सलेक्ट करें।
