छत्रपति शिवाजी महाराज एयरपोर्ट हुआ Smart! सेल्फ-चेक-इन और फेस-रिट्रैकिंग से सफर हुआ आसान

Mumbai का एंट्री गेट कहा जाने वाला छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट टेक्नोलॉजी के मामले में काफी आगे निकल चुका है।अब यहां यात्री लंबी कतारों को पीछे छोड़कर Digital Experience का लुत्फ उठा रहे।

Mumbai News In Hindi: देश की आर्थिक राजधानी का दरवाजा कहे जाने वाला छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट अब यात्रियों के लिए केवल यात्रा का पड़ाव नहीं, बल्कि टेक्नोलॉजी से लैस भविष्य का अनुभव बनता जा रहा है। पिछले 16 महीनों में यहां यात्रियों की आदतें तेजी से बदली हैं। टिकट प्रिंट कराने से लेकर बैगेज ड्रॉप और चेहरे से बोर्डिंग तक लोग अब काउंटर की लंबी कतारों को छोड़कर डिजिटल सफर को अपना रहे हैं।

बोर्डिंग पास भी अब मशीन से अप्रैल 2024 से अगस्त 2025 के बीच 38.6 लाख से अधिक यात्रियों ने सेल्फ-चेक-इन कियोस्क से बोर्डिंग पास प्रिंट किया। सिर्फ अगस्त 2025 में ही 2.64 लाख से ज्यादा बोर्डिंग पास प्रिंट हुए, जो अप्रैल 2024 की तुलना में लगभग 42% ज्यादा हैं। घरेलू एयरलाइंस में इंडिगो (25.8 लाख), एयर इंडिया (10.9 लाख) और एयर इंडिया एक्सप्रेस (53 हजार) यात्रियों ने सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया। वहीं अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में एयर फ्रांस (90,902), एमिरेट्स (18,356) और लुफ्थांसा (18,017) ने बढ़त बनाई।

बैगेज ड्रॉप ने घटाया इंतजार

काउंटर पर लगने वाली भीड़ को कम करने में 32 सेल्फ-बैगेज ड्रॉप मशीनें गेमचेंजर साबित हो रही हैं। अप्रैल 2024 से अगस्त 2025 तक 7।15 लाख बैग इन मशीनों से प्रोसेस हुए। घरेलू उड़ानों में लगभग 6 लाख बैग, जबकि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में केएलएम, एयर फ्रांस, एमिरेट्स, लुफ्थांसा और स्विस एयर ने मिलकर 70 हजार से अधिक बैग सेल्फ-बैगेज ड्रॉप मशीनों से चेक-इन किए। इससे यात्रियों का समय भी बच रहा। औसतन 17-20 सेकंड में बैग चेक-इन हो जाता है।

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चेहरे से बोर्डिंग की रफ्तार, सफर आसान

एयरपोर्ट के 46 डीजी यात्रा ई-गेट्स और 40 फेस पॉड् स ने यात्रियों के लिए एयरपोर्ट एंट्री, सिक्योरिटी और बोर्डिंग का सफर बेहद आसान कर दिया है। अब यात्री हर चेक पॉइंट सिर्फ 2-3 सेकंड में पार कर रहे हैं। अप्रैल 2024 से अगस्त 2025 के बीच 63 लाख से ज्यादा यात्रियों ने डिजी यात्रा का इस्तेमाल किया। इसके अपनाने की मासिक दर 12% से बढ़कर 32% हो गई है।