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Pratap Sarnaik:एसटी बस खराब (सोर्सः सोशल मीडिया)
Amravati News: एसटी बस यात्रा के दौरान यदि अचानक बस खराब होकर बंद पड़ जाती है, तो यात्रियों को होने वाली परेशानी से बचाने के लिए राज्य सरकार ने एक अहम निर्णय लिया है। परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक के आदेशानुसार, बंद पड़ी बस के यात्रियों को पीछे से आने वाली किसी भी एसटी बस में तुरंत और निःशुल्क यात्रा की सुविधा देना अनिवार्य किया गया है। यह निर्णय यात्रियों के हित में अत्यंत महत्वपूर्ण माना जा रहा है।
यात्रा के दौरान एसटी बस खराब होने की स्थिति में यात्रियों को लंबे समय तक इंतजार न करना पड़े, इसके लिए परिवहन मंत्री ने स्पष्ट निर्देश जारी किए हैं। यदि कोई एसटी बस रास्ते में बंद हो जाती है, तो पीछे से आने वाली किसी भी एसटी बस में यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यात्रा की अनुमति देना अनिवार्य होगा। शिवशाही, ई-शिवाई और शिवनेरी जैसी प्रीमियम बसों में भी यात्रियों को प्रवेश से वंचित नहीं किया जा सकेगा।
परिवहन विभाग ने यह भी स्पष्ट किया है कि किराए के अंतर के नाम पर यदि किसी यात्री से अतिरिक्त राशि वसूली गई, तो संबंधित चालक और परिचालक के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। हाल के वर्षों में नई बसों की कमी के कारण पुरानी बसों पर अधिक भार पड़ा है, जिससे यात्रा के दौरान बसें बार-बार खराब हो रही हैं। यात्रियों को होने वाली असुविधा को ध्यान में रखते हुए यह निर्णय लिया गया है।
परिवहन मंत्री के निर्देशानुसार, बस खराब होने की स्थिति में यात्रियों को कंडक्टर से अपने टिकट का प्रमाणन करवाना होगा। इसके बाद यात्रियों को पीछे से आने वाली किसी भी तीन एसटी बसों को रोकने का अधिकार होगा। वैध टिकट होने पर यात्री किसी भी श्रेणी की बस में बिना अतिरिक्त भुगतान के यात्रा कर सकेंगे।
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अक्सर यह शिकायतें सामने आती थीं कि साधारण बस बंद पड़ने के बाद पीछे से आने वाली वातानुकूलित या प्रीमियम बसों के चालक-परिचालक यात्रियों को चढ़ने से मना कर देते थे या किराए का अंतर मांगते थे। अब ऐसी किसी भी प्रकार की रोक-टोक या वसूली होने पर यात्री नजदीकी बस डिपो प्रमुख या एसटी की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। नियमों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ सख्त प्रशासनिक कार्रवाई की चेतावनी भी परिवहन मंत्री ने दी है।
