लाडली बहनें ई-केवाईसी सर्वर से हुई परेशान (सौजन्यः सोशल मीडिया)
Amravati News: मुख्यमंत्री लाडली बहन योजना की ई-केवाईसी प्रक्रिया में तकनीकी दिक्कतों के कारण महिलाओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। ऑनलाइन पोर्टल और सर्वर लगातार ठप होने के कारण लाभार्थी घंटों इंतजार कर रहे हैं। अमरावती समेत राज्य भर के सेवा केंद्रों पर भारी भीड़ है और सरकार से तत्काल तकनीकी उपाय करने की मांग की जा रही है। सरकार की लाडली बहन योजना की ई-केवाईसी प्रक्रिया में महिलाओं को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
ई केवाईसी के लिए 1 अक्टूबर से 30 नवंबर तक दो महीने का समय दिया गया है, लेकिन ऑनलाइन पोर्टल और सर्वर में लगातार रुकावटों के कारण लाखों लाभार्थी महिलाओं को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। सरकार से तत्काल उपाय करने की मांग की जा रही है। 15 महीने पहले बड़े धूमधाम से शुरू की गई योजना के तहत महिलाओं को 500 रुपये प्रति माह 1,500 प्रति माह अनुदान उपलब्ध है।
हालांकि नए अनिवार्य नियमों के कारण, ई-केवाईसी के माध्यम से महिलाओं का समावेश खतरे में है। सेवा केंद्रों (आपले सरकार, महा ई-सेवा) पर भीड़ बढ़ गई है, और कई महिलाएं दिन-रात अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने की कोशिश कर रही हैं। अमरावती शहर के ई-सेवा केंद्रों पर महिलाएं कतारों में खड़ी हैं। कई लोगों की शिकायत है कि आधार संख्या दर्ज करने पर भी एक त्रुटिपूर्ण ओटीपी प्राप्त होता है, जिसे दर्ज करने का कोई विकल्प नहीं है।
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महिला और उसके पति या पिता का आधार कार्ड, ओटीपी से जुड़ा मोबाइल आवश्यक है। पोर्टल के लगातार क्रैश होने के कारण प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है। एक सेवा केंद्र के प्रबंधक ने कहा कि वह प्रतिदिन सैकड़ों महिलाओं की मदद करते हैं, लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण 70 प्रतिशत प्रयास विफल हो जाते हैं। यह राज्य भर की महिलाओं के लिए एक बड़ा संकट बन गया है।
विधवा या तलाकशूदा महिलाओं के लिए दूसरे आधार कार्ड का विकल्प क्या है? सरकार द्वारा स्पष्ट मार्गदर्शन प्रदान करने में विफलता के कारण वे दुविधा में हैं। शहर में एक विधवा महिला ने कहा कि हम किसका आधार इस्तेमाल करें? हेल्पलाइन पर कोई जवाब नहीं मिल रहा है। विभाग को एक विशेष हेल्पलाइन और वीडियो ट्यूटोरियल जारी करना चाहिए। ऐसी मांग महिलाओं द्वारा की जा रही है।
