दुर्घटनाग्रस्त उबर कार। प्रतीकात्मक। इमेज-सोशल मीडिया।
Uber Driver Runs After Accident: मोहाली में आज सुबह कार दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद अपनी सवारी को घायल छोड़कर उबर कैब ड्राइवर फरार हो गया। कॉलेज जा रही छात्रा की जान बचाने के बजाए वह खुद भाग निकला। छात्रा ने जल्द कॉलेज पहुंचने के लिए कार बुक की थी। कैब ड्राइवर ने अपनी पैसेंजर को अस्पताल तक नहीं पहुंचाएगा। इसके बाद छात्रा की मां ने लिंक्डइन पोस्ट में उबर कंपनी से जवाब मांगा है।
वहीं, घटना के बारे में छात्रा की मां ने बताया कि कार एक्सीडेंट के बाद ड्राइवर का एयरबैग खुलता है, जिससे उसकी जान बच जाती है। वह एक्सीडेंट होने के तुरंत बाद वहां से भाग जाता है। मगर, गाड़ी की पीछे वाली सीट पर बैठीं लड़कियां अंदर फंसी रह जाती हैं। इसी चीज को लेकर लिंक्डइन यूजर ने Uber कंपनी और ड्राइवर से कुछ सवाल पूछे है। इस पर कंपनी ने भी जवाब दिया है। बता दें, ओला, उबर, रैपिडो ड्राइवरों की लापरवाही की शिकायतें लगातार आ रही हैं।
शिल्पा ने तीन प्वाइंटरों में बताया है कि क्या-क्या हुआ। उन्होंने पहले प्वाइंट में लिखा कि उबर की तरफ से कोई कॉल नहीं आया। दूसरा-कोई FIR दर्ज नहीं हुई। तीसरा कोई यह चेक नहीं कर रहा कि बुक की गई कैब अपनी डेस्टिनेशन तक क्यों नहीं पहुंची। शिल्पा ने लिखा कि माता-पिता के तौर पर हम दिल्ली से मोहाली भागे। बेबस, गुस्से में और दुखी होकर। क्या उबर को तब अलर्ट नहीं किया जाता, जब उनके प्लेटफॉर्म पर बुक की गई कैब का एक्सीडेंट होता है? एक बार राइड शुरू होने पर पैसेंजर की सुरक्षा कौन सुनिश्चित करता है? क्या बच्चों को अजनबियों के भरोसे छोड़ सकते हैं, जबकि प्लेटफॉर्म जिम्मेदारी से पल्ला झाड़ ले?
पोस्ट के कमेंट सेक्शन में Uber ने अपने जवाब में लिखा-हम इस घटना से बेहद चिंतित हैं। आपकी बेटी के जल्द स्वस्थ होने की कामना करते हैं। एक स्पेशल टीम एक्टिव रूप से जांच कर रही है। ड्राइवर से भी संपर्क करने का प्रयास कर रही है। अत्यधिक जानकारी के लिए प्लीट संबंधित अकाउंट के इन-ऐप मैसेज चेक करें।
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पूरा मामला जानने के बाद लिंक्डइन यूजर भी महिला का समर्थन कर रहे। यूजर लिख रहे हैं कि Uber को मामले में सख्त से सख्त एक्शन लेना चाहिए। एक यूजर ने पोस्ट पर कमेंट किया-सुनकर दुख हुआ। उम्मीद है कि वह जल्द ठीक हो जाएगी। अगर, एक कंपनी के को-फाउंडर को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। फिर एक आम परिवार एआई वाले कॉल सेंटर के इस अटैक को कैसे संभाल सकता है? इसीलिए हर स्थिति के लिए एक सलाहकार होना चाहिए। उम्मीद है वह जल्द ठीक हो जाएगी। अन्य एक यूजर ने लिखा कि ये बिल्कुल भयानक लग रहा है। मुझे अफसोस है। म्मीद है कि उबर आपसे संपर्क करेगा।
