Online Services Down: दिवाली के मौके पर सोमवार को एक बड़े ऑनलाइन आउटेज ने लाखों इंटरनेट यूजर्स को परेशान कर दिया। इस तकनीकी समस्या की वजह से Amazon Prime Video, Alexa, Snapchat, PayPal और Perplexity जैसी प्रमुख सेवाएं अचानक ठप पड़ गईं। यूजर्स ने कई देशों से शिकायत की कि वे न तो वेबसाइट्स एक्सेस कर पा रहे हैं और न ही ऐप्स सही तरह काम कर रहे हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह गड़बड़ी Amazon Web Services (AWS) में आई तकनीकी समस्या के कारण हुई।
AWS यानी Amazon Web Services दुनिया की सबसे बड़ी क्लाउड कंप्यूटिंग सर्विस में से एक है। दुनियाभर की वेबसाइटें, मोबाइल ऐप्स और डिजिटल प्लेटफॉर्म अपने डेटा को स्टोर और सिक्योर रखने के लिए AWS का उपयोग करते हैं। जानकारी के मुताबिक, सोमवार को AWS के US-East-1 रीजन में एरर रेट और लेटेंसी अचानक बढ़ गई, जिससे कई डिजिटल सेवाएं ठप हो गईं। Perplexity के CEO अरविंद श्रीनिवास ने एक्स (X) पर लिखा, "Perplexity इस समय डाउन है, समस्या AWS के क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में आई है, जिस पर हमारी टीम काम कर रही है।"
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, Amazon ने भी इस आउटेज की पुष्टि की है। कंपनी ने कहा कि AWS में आई अस्थायी खराबी से US-East-1 रीजन प्रभावित हुआ है। फिलहाल इंजीनियरिंग टीमें समस्या को दूर करने में लगी हैं। हालांकि, अमेज़न ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि सेवाएं पूरी तरह बहाल होने में कितना समय लगेगा। भारत में यह गड़बड़ी दोपहर 1 बजे के आसपास रिपोर्ट की गई। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) के आंकड़ों के मुताबिक, करीब 16 हजार यूजर्स ने शिकायत दर्ज की। इनमें ज्यादातर यूजर्स को ऐप या वेबसाइट के होमपेज तक पहुंचने में दिक्कत हो रही थी।
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इस आउटेज का असर भारत में दिवाली के दिन देखने को मिला। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Snapchat, जो देश के युवाओं में खासा लोकप्रिय है, पूरी तरह ठप हो गया। कई यूजर्स ने ट्वीट करते हुए लिखा कि वे "ऐप पर लॉग इन नहीं कर पा रहे" या "मैसेज भेजने में समस्या हो रही है।" विशेषज्ञों का मानना है कि AWS में इस तरह की तकनीकी दिक्कतें वैश्विक डिजिटल सर्विस नेटवर्क को गहराई से प्रभावित कर सकती हैं।