Spam Calls (Source. Freepik)
Spam Calls Block Kaise Kare: आज के समय में मोबाइल यूजर्स के लिए स्पैम कॉल एक बड़ी परेशानी बन चुकी है। अक्सर ऐसा होता है कि आप किसी जरूरी काम में व्यस्त होते हैं और तभी अचानक फोन बज उठता है। कॉल रिसीव करने पर पता चलता है कि कोई कंपनी अपना क्रेडिट कार्ड, लोन या नई स्कीम बेचने की कोशिश कर रही है। यह स्थिति इतनी बार दोहराई जाती है कि लोगों की झुंझलाहट बढ़ जाती है और वे अनजान नंबरों से कॉल उठाना ही बंद कर देते हैं। अगर आप भी इस समस्या से परेशान हैं, तो अब घबराने की जरूरत नहीं है। कुछ आसान तरीकों की मदद से आप स्पैम कॉल्स से छुटकारा पा सकते हैं।
टेलीकॉम कंपनियां अपने ग्राहकों को “डू-नॉट डिस्टर्ब” (DND) सेवा देती हैं। इस सर्विस को एक्टिवेट करने के बाद आपके नंबर पर आने वाली अनचाही मार्केटिंग कॉल्स काफी हद तक बंद हो जाती हैं। इसके लिए आपको अपने टेलीकॉम ऑपरेटर को मैसेज भेजकर रजिस्ट्रेशन करना होता है। इसके अलावा, आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी यह सुविधा चालू कर सकते हैं।
आजकल के स्मार्टफोन्स में इनबिल्ट स्पैम फिल्टर फीचर दिया जाता है। खासकर सैमसंग जैसे ब्रांड्स में यह सुविधा पहले से मौजूद होती है। यह फीचर संदिग्ध कॉल्स को पहचानकर उन्हें ब्लॉक या वार्निंग देने का काम करता है। इसे ऑन करके आप काफी हद तक स्पैम कॉल्स से बच सकते हैं।
गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर पर कई ऐसे ऐप्स उपलब्ध हैं जो कॉलर की पहचान (Caller Identification) करते हैं। इन ऐप्स की मदद से आप जान सकते हैं कि कॉल करने वाला नंबर स्पैम है या नहीं। इसके बाद आप आसानी से उस नंबर को ब्लॉक भी कर सकते हैं।
अगर आपको किसी अनजान या अनरजिस्टर्ड नंबर से बार-बार स्पैम कॉल आ रही है, तो आप इसकी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए संचार साथी पोर्टल पर जाएं और “सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेस” सेक्शन में जाकर “रिपोर्ट सस्पेक्टेड एंड अनसॉलिस्टिड कमर्शियल कम्युनिकेशन” विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद एक फॉर्म खुलेगा, जहां जरूरी जानकारी भरकर शिकायत सबमिट करनी होगी। ध्यान रखें कि शिकायत दर्ज करते समय आपके पास कॉल का स्क्रीनशॉट होना जरूरी है।
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स्पैम कॉल्स से पूरी तरह छुटकारा पाना मुश्किल जरूर है, लेकिन सही कदम उठाकर इन्हें काफी हद तक रोका जा सकता है। ऊपर बताए गए तरीकों को अपनाकर आप अपने मोबाइल अनुभव को ज्यादा सुरक्षित और बिना रुकावट के बना सकते हैं।
