सेवाग्राम एक्सप्रेस (सौजन्य-नवभारत)
Sewagram Express: मध्य रेल के तहत नागपुर और मुंबई के बीच परिचालित ट्रेन 12140/12139 सेवाग्राम एक्सप्रेस में एसी-1 (प्रथम श्रेणी) कोच जोड़ने की यात्रियों की मांग दिन-प्रति दिन बढ़ती जा रही है। यात्रियों का कहना है कि इन ट्रेनों में प्रति दिन बड़ी संख्या में वरिष्ठ नागरिक, महिलाएं, व्यापारी, अधिकारी एवं व्यावसायिक यात्री सफर करते हैं जिन्हें प्रथम श्रेणी में यात्रा करने की आवश्यकता रहती है।
भारतीय यात्री केंद्र के सचिव बसंत शुक्ला ने महाप्रबंधक विजय कुमार को लिखे पत्र में कहा कि वर्तमान में नागपुर-मुंबई मार्ग पर एसी-1 श्रेणी की सुविधा केवल ट्रेन 12136/12135 विदर्भ एक्सप्रेस और ट्रेन 12209/90 दुरंतो एक्सप्रेस में उपलब्ध है। इनके अलावा फर्स्ट एसी वाली मुंबई तक परिचालित होने वाली ट्रेन हावड़ा से शुरू होती है।
इन ट्रेनों का समय हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है जिस कारण कई यात्रियों को मजबूरन अन्य ट्रेनों में यात्रा करनी पड़ती है। सेवाग्राम एक्सप्रेस में यदि एसी-1 कोच जोड़ा जाए तो यात्रियों को एक बेहतर और आरामदायक विकल्प प्राप्त होगा।
पत्र में उल्लेख किया गया है कि एसी-1 कोच जुड़ने से यात्रियों को अतिरिक्त सुविधा मिलेगी और यात्रा का अनुभव सुखद होगा। रेलवे को यात्रियों की बढ़ती मांग को ध्यान में रख शीघ्र निर्णय लेना चाहिए, ताकि यात्रियों को राहत मिल सके। साथ ही पत्र में रेलवे की अन्य व्यवस्थाओं पर भी सुझाव दिए गए हैं। आरक्षण प्रक्रिया को और सुचारु बनाने के लिए सुझाव दिया गया है कि रेल कर्मचारियों के लिए सुबह 8 से शाम 6 बजे तक अलग आरक्षण काउंटर की सुविधा उपलब्ध कराई जाए, ताकि वे भी समय पर टिकट प्राप्त कर सकें।
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शुक्ला ने कहा कि 58 वर्ष से अधिक आयु की महिलाओं और 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष यात्रियों को लोअर बर्थ (निचली बर्थ) प्राथमिकता के आधार पर दी जाए, ताकि उन्हें यात्रा में सुविधा मिल सके। इसके अतिरिक्त, ट्रेनों में सफाई, स्वच्छता, वाटर बॉटल, कंबल वितरण जैसी सुविधाओं को भी सुदृढ़ करने की मांग की गई है। स्टेशन परिसरों में यात्रियों को स्वस्थ खाद्य सामग्री सुलभ कराने और अधिकृत विक्रेताओं की निगरानी बढ़ाने का भी सुझाव दिया गया है।
