Gondia News: राज्य सरकार ने राशन कार्डधारकों के हित में एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। अब लाभार्थियों को राशन दुकान पर जाने से पहले ही उनके मोबाइल पर SMS के माध्यम से अनाज की उपलब्धता की जानकारी मिल जाएगी। पहले यह जानकारी दुकान पर पहुँचने के बाद ही मिल पाती थी। इस नई सुविधा से वितरण प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ेगी तथा नागरिकों को सुविधा होगी।
राज्य की सार्वजनिक वितरण प्रणाली को अधिक प्रभावी बनाने और अनियमितताओं पर रोक लगाने के उद्देश्य से आपूर्ति विभाग ने यह एसएमएस सिस्टम लागू किया है। कई लाभार्थियों को नवंबर माह से यह सेवा मिलनी भी शुरू हो गई है। एसएमएस में ज्वार, चावल और गेहूँ की निर्धारित मात्रा तथा वितरण माह की स्पष्ट जानकारी दी जाती है।
एसएमएस सिस्टम लागू होने के बाद प्रत्येक लाभार्थी को अनाज वितरण से पहले एक नोटिफिकेशन प्राप्त होगा। संदेश में अनाज का प्रकार, मात्रा एवं यह भी उल्लेख रहेगा कि अनाज राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम के तहत उपलब्ध कराया जा रहा है। अनाज मिलने के बाद भी पुष्टि हेतु SMS भेजा जा रहा है, जिससे अनियमितताओं पर अंकुश लगने की उम्मीद है।
विभाग ने शिकायतों के समाधान के लिए टोल-फ़्री नंबर भी जारी किया है। किसी भी समस्या की स्थिति में लाभार्थी 1800-224950 या 1967 पर संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त यदि SMS न मिले, तो ‘मेरा राशन ऐप’ पर आधार नंबर दर्ज कर अनाज के कोटे की जानकारी प्राप्त की जा सकती है। यह ऐप प्राप्त व स्वीकृत अनाज की जानकारी की तुलना आसान बनाता है।
यह सेवा उन्हीं लाभार्थियों को मिलेगी जिनका मोबाइल नंबर उनके राशन कार्ड से लिंक है। जिनका नंबर अपडेट नहीं है, उन्हें जल्द से जल्द अपनी राशन दुकानों पर जाकर पंजीकरण कराने की अपील की गई है। आपूर्ति विभाग ने स्वीकार किया है कि प्रारंभिक चरण में कुछ तकनीकी समस्याएँ सामने आई हैं। कुछ लाभार्थियों को गलत मैसेज मिलने की शिकायतों की जाँच जारी है तथा सिस्टम को अधिक सुदृढ़ बनाने का कार्य गति से चल रहा है।