(प्रतीकात्मक तस्वीर)
IndiGo Crisis: भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) इन दिनों भारी विवादों और यात्रियों के गुस्से से घिरी हुई है। हाल के दिनों में हजारों फ्लाइट कैंसिल होने से एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी का माहौल बना हुआ है। यात्रियों के बाद अब इंडिगो के कर्मचारी भी खुलकर सामने आ गए हैं।
सोशल मीडिया पर एक ‘ओपन लेटर’ तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें पायलट, केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ ने मैनेजमेंट पर खराब व्यवहार, अत्यधिक काम का दबाव और खराब प्लानिंग जैसे गंभीर आरोप लगाए हैं। लेटर में कुछ विदेशी अधिकारियों के नाम तक लिए गए हैं और उन पर कर्मचारियों की समस्याओं को नज़रअंदाज़ करने के आरोप लगाए गए हैं।
यह लेटर इसलिए और चर्चा में है क्योंकि इसमें कई वरिष्ठ अधिकारियों के नाम लेते हुए कहा गया है कि—
इंडिगो में चल रही अफरा-तफरी के पीछे FDTL सबसे बड़ी वजह लगती है। इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के एक अधिकारी ने कहा कि FDTL ही मुख्य वजह है। इसके अलावा, A320 एयरक्राफ्ट पर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर अपडेट अभी भी अधूरे हैं, जिससे एयरलाइन को एक गंभीर संकट का सामना करना पड़ रहा है।
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फिलहाल 6 दिसंबर को स्थिति काफी हद तक कंट्रोल में लगती है। उम्मीद है कि 10-15 दिसंबर तक हालात सामान्य हो जाएंगे, जैसा कि इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने भी कहा है। इंडिगो ने स्थिति को सुधारने के लिए नई भर्ती की कोशिशें शुरू की हैं और स्थिति को जल्द से जल्द सुधारने के लिए दूसरी एयरलाइनों से कुछ पायलटों को डेप्युटेशन पर भी रखा है।
