एयर इंडिया
Air India Ticket Fares: जहां एक ओर गर्मियों के सीजन में भारत और दुबई के बीच में चलने वाली फ्लाइट्स के टिकट के फेयर आसमान छू रहे हैं। साथ ही एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस इसी मार्ग के लिए सबसे सस्ती टिकट ऑफर कर रही हैं। यात्रियों को ये टिकट 50 फीसदी तक सस्ती मिल रही हैं। हालांकि, लोग सस्ती टिकट के बाद भी पैसेंजर दूसरे ऑप्शन चुन रहे हैं। जिसके कारण लगातार फ्लाइट कैंसिल और देरी होने की समस्या हो रही हैं।
12 जून को गुजरात के अहमदाबाद में हुए विमान हादसे के बाद लोग एयर इंडिया की फ्लाइट में सफर करने से कतरा रहे हैं और दूसरी एविएशन कंपनियों को ऑप्शन के तौर पर चुन रहे हैं। आपको बता दें कि एयर इंडिया की फ्लाइट AI171 जो अहमदाबाद से लंदन जा रही थी। इसके टेकऑफ के कुछ ही देर बाद प्लेन क्रैश हो गया, जिसके चलते 241 लोगों की मौत हो गई थी। एक्सीडेंट के बाद सोशल मीडिया पर कई ऐसे वीडियो सामने आए हैं, जिसमें एयर इंडिया की फ्लाइट्स खराब होने, फैल एयर कंडीशनिंग सिस्टम, देरी और कैंसिल होने की शिकायत सामने आयी हैं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने मीडिया को दिए बयान में ये बात स्वीकार की है कि किसी भी तेजी से बढ़ती एयरलाइन की तरह ही कुछ ऑपरेशनल समस्याएं कभी-कभी आ सकती हैं। हालांकि, हर समस्या पर पैनी नजर रखी जाती है। उन्होंने कहा है कि हम अपनी सर्विसेज की भरोसेमंद और पैसेंजर्स के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए मेंटनेंस और सर्विसेज देने के प्रति पूरी तरह से कमिटेड हैं।
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कुछ मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, एयरलाइन को इस महीने कई रूटों पर परेशानी का सामना करना पड़ा। एक मामले में यूएई से भारत जाने वाली फ्लाइट में यात्रियों ने शिकायत दर्ज की गई कि एसी काम नहीं कर रहा था, जिससे केबिन बहुत ज्यादा गर्म और असहज हो गया था। एक और घटना में दुबई जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट को रनवे पर 6 घंटे से ज्यादा देर तक रोके रखा गया था, जबकि आने वाली फ्लाइट समय पर पहुंच चुकी थी। ट्रेवल एजेंट्स और लोकल लोगों ने फ्लाइट्स में देरी, टेक्निकल प्रॉब्लम और सामान हैंडलिंग को लेकर चिंता जतायी है। खास तौर पर सोशल मीडिया पर अपलोड किए गए वीडियो के कारण कुछ यूएसई में रहने वाले लोग फ्लाइट बुक करने में ज्यादा अलर्टनेस दिखा रहे हैं।
