प्रयागराज: वाराणसी से नई दिल्ली जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। वीडियो में कोच की छत से पानी गिरता हुआ दिखाई दे रहा है। इससे एसी ने काम करना बंद कर दिया, जिससे यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। आरोप है कि शिकायत करने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हुआ। यह घटना पिछले सोमवार की है।
गाड़ी संख्या 22415 वंदे भारत एक्सप्रेस सुबह छह बजे कैंट रेलवे स्टेशन से नई दिल्ली के लिए रवाना हुई। प्रयागराज पहुंचने से पहले ही सी-7 कोच में सीट नंबर 76 पर अचानक पानी टपकने लगा। इसके बाद कोच की कूलिंग कम हो गई। यात्रियों ने इसकी शिकायत कोच के क्रू मेंबर से की। उन्हें आश्वासन दिया गया कि अगले स्टॉप पर समस्या ठीक कर दी जाएगी। लेकिन समस्या का समाधान नहीं हो सका।
सीट नंबर 76 पर वाराणसी से नई दिल्ली जा रहे दर्शिल मिश्रा ने रेल मदद पर शिकायत दर्ज कराई, लेकिन उनकी शिकायत कहीं नहीं सुनी गई। दर्शिल मिश्रा ने एक्स पर फोटो और वीडियो शेयर किया, रेल मंत्रालय और रेलवे सेवा को टैग करते हुए शिकायत भी की। इसके बावजूद नतीजा ढाक के तीन पात निकला।
इतना ही नहीं कोच के अन्य यात्रियों ने आरोप लगाया कि कूलिंग बिल्कुल नहीं थी। यात्रियों ने बताया कि देश की इस सेमी हाई स्पीड ट्रेन में इतना किराया देने के बाद भी यात्रा परेशानी भरी रही। यात्रियों ने बताया कि पानी टपकने की समस्या के साथ ही एसी न चलने से कोच में गर्मी भी बढ़ गई थी। इससे यात्रियों खासकर बच्चों और बुजुर्गों को काफी परेशानी हुई।
कुछ यात्रियों ने टपकते पानी को रोकने के लिए अपने रूमाल और तौलिये का इस्तेमाल किया। हालांकि इससे समस्या का कोई स्थायी समाधान नहीं हुआ। यात्रियों ने इस मामले में रेलवे सेवा के अधिकारियों से तत्काल कार्रवाई करने और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए सख्त कदम उठाने की मांग की है।