रेलवे द्वारा देश के आठ प्रमुख शहरों में डोर-टू-डोर पार्सल सेवा शुरू की जा रही है।
अब यात्री घर बैठे ही मोबाइल ऐप या वेबसाइट के जरिए पार्सल बुक कर सकेंगे।
नई सुविधा से लोगों को भारी सामान भेजने के लिए रेलवे स्टेशन के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
Indian Railways Parcel Door-To-Door Delivery Service: आईटी हब, ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री और देश भर से आए लाखों छात्रों की पसंदीदा नगरी मुंबई और पुणे के निवासियों के लिए एक बेहद राहतभरी और बड़ी खबर सामने आई है। भारतीय रेलवे ने एक सफल पायलट प्रोजेक्ट के बाद देश के 8 प्रमुख शहरों में घर से ही पार्सल बुक करने और डिलीवरी पाने की अनूठी डोर-टू-डोर पार्सल सेवा शुरू करने की योजना बनाई है।
इस नई पहल के शुरू होने से अब भारी-भरकम सामान या पार्सल भेजने के लिए रेलवे स्टेशन के चक्कर काटने और पार्सल कार्यालयों की लंबी लाइनों में खड़े रहने के झंझट से पूरी तरह मुक्ति मिल जाएगी।
महाराष्ट्र के प्रमुख आर्थिक, व्यापारिक और शैक्षणिक केंद्र मुंबई और पुणे में हर रोज हजारों की संख्या में छोटे कारोबारी, आईटी प्रोफेशनल्स, ई-कॉमर्स विक्रेता और विद्यार्थी एक शहर से दूसरे शहर सामान भेजते हैं।
घर से घर तक नाम की इस विशेष सुविधा से पुणे के लोगों को उनके घर या दुकान के दरवाजे से ही पिकअप और डिलीवरी की सुविधा मिलेगी। इससे न केवल उनका समय और पैसा बचेगा, बल्कि पार्सल बुकिंग की पूरी प्रक्रिया भी काफी सरल और पारदर्शी हो जाएगी।
भारतीय रेलवे प्रथम चरण में इस अत्याधुनिक सुविधा को देश के आठ बड़े महानगरों में एक साथ शुरू कर रहा है।
पुणे (महाराष्ट्र)
मुंबई (महाराष्ट्र)
दिल्ली (राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र)
कोलकाता (पश्चिम बंगाल)
चेन्नई (तमिलनाडु)
अहमदाबाद (गुजरात)
हैदराबाद (तेलंगाना)
बेंगलुरु (कर्नाटक)
भारतीय रेलवे इस सेवा को सुचारू रूप से चलाने के लिए निजी लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स की मदद लेगा। ग्राहक रेल पार्सल ऐप या रेलवे की वेबसाइट के जरिए घर बैठे ही पिकअप का समय और स्थान बुक कर सकेंगे।
उपभोक्ता ट्रेन के प्रस्थान समय से 15 दिन पहले तक या कम से कम 1 दिन पहले पार्सल बुक कर सकते हैं। लॉजिस्टिक्स पार्टनर ग्राहक के घर से पार्सल उठाएगा और ट्रेन रवाना होने से कम से कम 1 घंटे पहले उसे स्टेशन पर रेलवे कर्मचारियों को सौंप देगा।
दो शहरों के बीच रेलगाड़ी के जरिए पार्सल का सुरक्षित परिवहन रेलवे खुद संभालेगा, जबकि गंतव्य शहर में डोरस्टेप डिलीवरी फिर से लॉजिस्टिक्स पार्टनर द्वारा की जाएगी।
इस सेवा में अत्याधुनिक डिजिटल तकनीक का पूरा उपयोग किया जा रहा है। प्रत्येक बुकिंग पर ग्राहक को 10-अंकों का यूनिक प्रोग्रेसिव रेफरेंस रिकॉर्ड (PRR) नंबर मिलेगा, जिससे वे ऐप पर अपने पार्सल की लाइव लोकेशन आसानी से ट्रैक कर सकेंगे।
डिलीवरी के समय सुरक्षा और सही व्यक्ति तक पार्सल पहुंचाना सुनिश्चित करने के लिए OTP प्रणाली का उपयोग किया जाएगा। ग्राहक UPI, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग के जरिए डिजिटल पेमेंट कर सकेंगे और उन्हें डिजिटल जीएसटी इनवॉइस प्राप्त होगा।
यदि कोई ग्राहक पार्सल पिकअप होने से पहले अपनी रेल फ्रेट बुकिंग रद्द करता है, तो ₹10 के क्लर्केज शुल्क की मामूली कटौती के बाद रेलवे फ्रेट का पूरा पैसा वापस कर दिया जाएगा। हालांकि, डोरस्टेप पिकअप और डिलीवरी शुल्क का रिफंड लॉजिस्टिक्स पार्टनर की अपनी शर्तों और नीतियों पर निर्भर करेगा।
इस सुविधाजनक सेवा से पुणे और देश के अन्य बड़े शहरों के निवासियों, ऑनलाइन विक्रेताओं और छोटे व्यापारियों को माल की सुगम आवाजाही में ऐतिहासिक लाभ मिलने जा रहा है।