mobile phone is stolen (Source. Freepik)
What To Do If Your Mobile Is Stolen On a Train: हर दिन करोड़ों लोग ट्रेन से सफर करते हैं। भीड़, जल्दबाज़ी और थोड़ी-सी लापरवाही में कई बार मोबाइल फोन चोरी हो जाता है या कहीं छूट जाता है। मोबाइल आज सिर्फ कॉल करने का ज़रिया नहीं रहा, बल्कि इसमें बैंकिंग ऐप्स, जरूरी डॉक्यूमेंट्स, पर्सनल फोटो-वीडियो और कई संवेदनशील जानकारियां मौजूद रहती हैं। ऐसे में फोन चोरी होना मतलब सीधे-सीधे बड़े नुकसान का खतरा। अगर आपके साथ भी ऐसा हो जाए, तो घबराने की बजाय नीचे बताए गए स्टेप्स तुरंत फॉलो करें।
ट्रेन में फोन चोरी होने या खो जाने की स्थिति में सबसे पहला काम है अपने मोबाइल नंबर को तुरंत ब्लॉक करवाना। इसके बाद Sanchar Saathi ऐप या वेबसाइट की मदद से अपने फोन का IMEI नंबर ब्लॉक कर दें। IMEI ब्लॉक होते ही फोन में किसी भी नेटवर्क की सिम काम नहीं करेगी। यानी आपका फोन चोर के लिए पूरी तरह बेकार हो जाएगा।
इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि फोन में मौजूद बैंकिंग ऐप्स सुरक्षित रहते हैं, क्योंकि बिना नेटवर्क के न तो OTP आएगा और न ही कोई ट्रांजैक्शन हो पाएगा। इस तरह आपका पैसा और निजी जानकारी दोनों सुरक्षित रहेंगे। अच्छी बात यह है कि अगर आपका फोन बाद में मिल जाता है, तो Sanchar Saathi की ऑफिशियल साइट से आप IMEI को अन-ब्लॉक भी कर सकते हैं।
अगर फोन चोरी हो गया है और मिलने की उम्मीद कम लग रही है, तो अगला कदम है फोन का डेटा पूरी तरह डिलीट करना। Android यूज़र्स के लिए Google की Find My Device (android.com/find) सेवा मौजूद है। यहां से आप फोन को ढूंढने, लॉक करने के बाद आखिरी उपाय के तौर पर फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
वहीं, अगर आप Apple iPhone इस्तेमाल करते हैं तो iCloud (icloud.com/find) के जरिए फोन को रिमोटली फॉर्मेट किया जा सकता है। ध्यान रखें कि उसी Apple ID या Google अकाउंट से लॉग-इन करें, जो आपके फोन में पहले से चल रहा था। लॉग-इन के बाद “Erase Device” विकल्प चुनें और आपका सारा डेटा सुरक्षित रूप से डिलीट हो जाएगा।
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थोड़ी-सी समझदारी और समय पर उठाया गया कदम आपको बड़े नुकसान से बचा सकता है। ट्रेन में सफर करते समय मोबाइल को हमेशा सुरक्षित रखें और अगर फोन चोरी हो जाए, तो बिना देर किए ऊपर बताए गए उपाय अपनाएं।
