Facebook के ऊपर उठा बड़ा सवाल। (सौ. Design)
Facebook Data Leak: 2013 में, फेसबुक ने इज़राइली कंपनी Onavo को लगभग 12 करोड़ डॉलर में खरीद लिया। इस ऐप को एक विश्वसनीय VPN के रूप में प्रचारित किया गया था जो यूजर्स की ऑनलाइन गोपनीयता, डेटा बचत और गतिविधियों की सुरक्षा का दावा करता था। लेकिन सच्चाई कुछ और ही थी।
जैसे ही यूजर्स ने अपने फ़ोन में Onavo इंस्टॉल किया, उन्होंने अनजाने में ही फेसबुक को अपने मोबाइल पर होने वाली हर गतिविधि पर नज़र रखने की खुली छूट दे दी। कौन से ऐप खोले गए, कितनी देर तक इस्तेमाल किए गए, कौन सी वेबसाइट देखी गईं – ये सब फेसबुक तक पहुँचने लगा। 3.3 करोड़ से ज़्यादा लोग इस भ्रम में थे कि वे अपनी गोपनीयता की रक्षा कर रहे हैं, लेकिन असल में वे अपनी गोपनीयता फेसबुक को सौंप रहे थे।
अदालत में पेश किए गए दस्तावेज़ों से पता चला कि Onavo के ज़रिए फेसबुक यह समझने की कोशिश कर रहा था कि कौन से ऐप्स तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं। Snapchat, Houseparty, Amazon और YouTube फेसबुक के रडार पर थे। इसी डेटा की मदद से फेसबुक ने तय किया कि भविष्य में कौन सी कंपनियाँ उसके लिए ख़तरा बन सकती हैं।
2016 तक, Snapchat की लोकप्रियता आसमान छू रही थी, लेकिन फेसबुक इसे ट्रैक नहीं कर पा रहा था क्योंकि इसका ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड था। इसके जवाब में, फेसबुक ने Ghostbusters नामक एक गुप्त प्रोजेक्ट शुरू किया। इंजीनियरों ने Onavo पर आधारित एक कोड विकसित किया जो यूजर्स के फ़ोन पर root certificate इंस्टॉल करता था। फिर ट्रैफ़िक को डिक्रिप्ट करने और उपयोगकर्ताओं की आंतरिक गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए स्नैपचैट जैसे दिखने वाले नकली सर्टिफिकेट बनाए गए।
जब फेसबुक ने Snapchat को 3 बिलियन डॉलर में खरीदने की कोशिश की और Snap के CEO Evan Spiegel ने इस प्रस्ताव को ठुकरा दिया, तो Facebook ने Instagram Stories लॉन्च किया – एक ऐसा फीचर जो बिल्कुल स्नैपचैट जैसा था।
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2018 में, Apple ने गोपनीयता उल्लंघन के कारण Onavo को ऐप स्टोर से हटा दिया था। इसके बाद Facebook ने Facebook Research ऐप लॉन्च किया, जिसके लिए उपयोगकर्ताओं (कुछ 13 साल से कम उम्र के) को ऐप इंस्टॉल करने के लिए प्रति माह $20 का भुगतान करना पड़ता था। लेकिन इसके बाद Apple ने कार्रवाई करते हुए Facebook का एंटरप्राइज़ प्रमाणपत्र रद्द कर दिया और iOS पर कई Facebook ऐप्स बंद कर दिए।
2020 में, ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता आयोग (ACCC) ने Meta पर मुकदमा दायर किया और 2023 में Meta के सहयोगियों पर 20 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई डॉलर का जुर्माना लगाया। यह टेक कंपनियों के खिलाफ एक दुर्लभ और महत्वपूर्ण कानूनी कार्रवाई थी।
