OpenAI ChatGPT Shopping: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की अग्रणी कंपनी OpenAI अब डिजिटल कॉमर्स की दुनिया में कदम रख चुकी है। कंपनी ने घोषणा की है कि अब ChatGPT का इस्तेमाल केवल बातचीत के लिए नहीं बल्कि ऑनलाइन शॉपिंग के लिए भी किया जा सकेगा। शुरुआत में यह सुविधा Etsy से उत्पाद खरीदने के लिए उपलब्ध होगी, जबकि जल्द ही इसे Shopify तक भी विस्तार दिया जाएगा। यानी ग्राहक अब चैटबॉट से बातचीत करते-करते सीधे शॉपिंग कर पाएंगे।
विशेषज्ञों का कहना है कि यह कदम OpenAI के लिए एक बड़ा बिजनेस मॉडल साबित हो सकता है। कंपनी अब केवल निवेशकों पर निर्भर नहीं रहेगी बल्कि शॉपिंग ट्रांजैक्शन से भी राजस्व अर्जित करेगी। विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम सीधे तौर पर Amazon और Google जैसे ई-कॉमर्स दिग्गजों को चुनौती देगा। कंपनी अब शॉपिंग साइट्स को प्रमोट कर और ट्रांजैक्शन फीस से मुनाफा कमा सकेगी।
ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए OpenAI ने Stripe के साथ साझेदारी की है। यह कंपनी 'इंस्टैंट चेकआउट' सिस्टम पर काम कर रही है, जिससे पेमेंट प्रोसेस बेहद आसान और तेज़ हो जाएगा। इससे ग्राहक बिना किसी जटिलता के तुरंत भुगतान कर पाएंगे।
OpenAI ने यह भी साफ किया है कि ChatGPT किसी एक खास प्रोडक्ट या ब्रांड को प्राथमिकता नहीं देगा। कंपनी का कहना है, "जब एक ही सामान कई व्यापारी बेचते हैं तो ChatGPT उपलब्धता, कीमत, गुणवत्ता, मुख्य विक्रेता का दर्जा और इंस्टैंट चेकआउट जैसे कारकों के आधार पर रिजल्ट दिखाता है।" इससे ग्राहकों को निष्पक्ष विकल्प मिलेंगे और वे अपनी सुविधा के अनुसार सबसे अच्छा प्रोडक्ट चुन पाएंगे।
ChatGPT की यह नई सुविधा डिजिटल कॉमर्स में एक बड़ा बदलाव साबित हो सकती है। यह यूजर्स को एक ही प्लेटफॉर्म पर बातचीत और खरीदारी दोनों का अनुभव प्रदान करेगी। इससे न केवल ग्राहकों की शॉपिंग प्रक्रिया आसान होगी, बल्कि ऑनलाइन रिटेल सेक्टर में प्रतिस्पर्धा भी और तेज हो जाएगी।
