हजारों यूजर्स को ChatGPT के इस्तेमाल में आई दिक्कत, OpenAI ने दी सफाई

OpenAI का AI चैटबॉट ChatGPT कई यूजर्स के लिए परेशानी का कारण बन गया है। खासकर अमेरिका में, जहां 8500 से ज्यादा यूजर्स ने आउटेज की शिकायत की जिसमें वो काम नहीं कर रहा।

OpenAI का मशहूर एआई चैटबॉट ChatGPT दुनियाभर में यूजर्स के लिए परेशानी का कारण बन गया है। खासकर अमेरिका में, जहां 8500 से ज्यादा यूजर्स ने आउटेज की शिकायत की। ये शिकायतें लॉगिन में दिक्कत, एरर मैसेज, चैट लोड न होना और Unusual activity जैसे अलर्ट्स को लेकर की गईं।

Downdetector की रिपोर्ट में खुलासा

आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector के अनुसार, लगभग 81% यूजर्स को ChatGPT से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। वहीं 10% यूजर्स को वेबसाइट एक्सेस करने में समस्या हुई, और 9% यूजर्स को मोबाइल ऐप के इस्तेमाल में परेशानी आई।

भारत में भी दर्ज की गई दिक्कतें, पर संख्या कम

भारत में भी कुछ यूजर्स ने ChatGPT से जुड़ी समस्याएं रिपोर्ट कीं, लेकिन इनकी संख्या तुलनात्मक रूप से बहुत कम रही। सुबह 7:30 बजे तक केवल 153 यूजर्स ने आउटेज की शिकायत दर्ज करवाई। माना जा रहा है कि भारत में इंटरनेट कनेक्टिविटी की स्थिति और यूजर्स की लोकेशन इसके पीछे एक कारण हो सकते हैं।

यूजर्स को किन दिक्कतों का सामना करना पड़ा?

बहुत से यूजर्स को लॉगिन न हो पाने, बार-बार एरर मैसेज आने, चैट न खुलने, और असामान्य गतिविधि को लेकर अलर्ट मिलने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा करते हुए स्क्रीनशॉट्स पोस्ट किए और चिंता जताई।

OpenAI का आधिकारिक जवाब

OpenAI ने अपनी Service Status Page पर इस आउटेज को स्वीकार करते हुए कहा, “हमने पहचान लिया है कि कुछ यूजर्स को हमारी सर्विसेस में एरर का सामना करना पड़ रहा है। हमारी टीम इस समस्या को हल करने में लगी है।”

कंपनी की ओर से तुरंत एक्शन लेते हुए टेक्निकल टीम को समाधान प्रक्रिया में लगाया गया है। हालांकि, अब तक यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि दिक्कत पूरी तरह ठीक हो चुकी है या नहीं।

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आउटेज का कारण अभी स्पष्ट नहीं

OpenAI ने फिलहाल इस आउटेज की कोई निश्चित वजह नहीं बताई है। हालांकि, “Unusual activity” का संदेश यह संकेत देता है कि तकनीकी या सुरक्षा से जुड़ी कोई समस्या हो सकती है। आमतौर पर हाई ट्रैफिक, सिस्टम अपडेट या साइबर अटैक जैसे कारणों से ऐसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं।