अकोला जिला पुलिस का व्हाट्सएप नंबर शुरू, ‘स्मार्ट पुलिसिंग’ की दिशा में नया कदम, चैटबॉट सुविधा शुरू

Akola Police WhatsApp Service: अकोला जिला पुलिस ने स्मार्ट पुलिसिंग को बढ़ावा देने के लिए ‘अकोला कॉपकनेक्ट’ व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा शुरू की है, जिससे नागरिकों को 17 प्रकार की पुलिस सेवाएं मिलेंगी।

Akola CopConnect Chatbot: अकोला शहर और जिले के नागरिक पुलिस से आसानी से संवाद कर सकें, उनके काम शीघ्र हों और पारदर्शिता बनी रहे। इस उद्देश्य से अकोला जिला पुलिस दल ने तकनीकी ज्ञान का उपयोग करते हुए शुक्रवार को महाराष्ट्र पुलिस स्थापना दिवस के अवसर पर ‘अकोला कॉपकनेक्ट’ व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा का शुभारंभ किया। इस चैटबॉट सेवा का विधिवत उद्घाटन जिलाधिकारी वर्षा मीणा के हाथों किया गया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक अर्चित चांडक, मनपा आयुक्त डॉ. सुनील लहाने, डीएफओ सुमंत सोलंके, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक बी. चंद्रकांत रेड्डी, सहायक पुलिस अधीक्षक ईशानी आनंद सहित अन्य मान्यवर उपस्थित थे।

मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस के 150 दिनों के कृति प्रारूप के अंतर्गत स्मार्ट पुलिसिंग की संकल्पना को गति देने तथा अत्याधुनिक एआई तकनीक के उपयोग से नागरिक सेवाएं सुलभ कराने के लिए यह व्हाट्सएप चैटबॉट शुरू किया गया है। नागरिकों की सेवा के लिए 9403553117 यह अधिकृत व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर जारी किया गया है। इस एक नंबर पर नागरिक पुलिस विभाग से जुड़ी विविध सेवाओं की जानकारी घर बैठे एक क्लिक पर प्राप्त कर सकेंगे।

पुलिस अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित

पुलिस अधीक्षक अर्चित चांडक के मार्गदर्शन में पीआई अनिल जुमले, एपीआई मनीषा तायड़े, भूषण रंभापुरे तथा श्री शिवाजी शिक्षा संस्था, अमरावती द्वारा संचालित कॉलेज ऑफ इंजीनियरिंग, अकोला के कंप्यूटर साइंस एवं इंजीनियरिंग विभाग के विद्यार्थी गौरव पवार, महेश डोंगरे, गौरी चेटुले, भावेश खोसे और जब्बार बेग ने कड़ी मेहनत से इस अत्याधुनिक अकोला कॉपकनेक्ट व्हाट्सएप चैटबॉट के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान दिया। उद्घाटन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में पुलिस अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित थे।

व्हाट्सएप पर मिलेंगी 17 प्रकार की सेवाएं

पुलिस अधीक्षक अर्चित चांडक ने बताया कि इस चैटबॉट के माध्यम से जिले के सभी पुलिस थानों की संपूर्ण जानकारी उपलब्ध होगी, जिसमें संपर्क क्रमांक, प्रभारी अधिकारियों के नाम, मोबाइल नंबर, ई-मेल, सोशल मीडिया अकाउंट्स और गूगल लोकेशन शामिल हैं। इसके अलावा ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने, शिकायत की वर्तमान स्थिति जांचने, ई-चालान भुगतान, पासपोर्ट जांच, कैरेक्टर वेरिफिकेशन, कार्यक्रमों की जानकारी सहित कुल 17 प्रकार की सेवाएं उपलब्ध कराई गई हैं।

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‘हैलो’ या ‘हाय’ लिखते ही मिलेगा जवाब

यह चैटबॉट मराठी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है और इसका उपयोग बेहद आसान है। यह सेवा 24 घंटे उपलब्ध रहेगी। व्हाट्सएप पर दिए गए नंबर पर नमस्कार, हैलो या हाय लिखते ही भाषा चयन का विकल्प मिलेगा। भाषा चुनने के बाद सेवाओं की सूची स्क्रीन पर प्रदर्शित हो जाएगी।