नई दिल्ली : एक रिपोर्ट में ये बात सामने आयी है कि भारतीय ग्राहकों की सोच में बहुत बड़ा बदलाव आया है। इस रिपोर्ट से ये पता चला है कि भारतीय ग्राहक स्मार्टफोन और इलेक्ट्रॉनिक एप्लाइंसेस के लिए जमकर लोन ले रहे हैं। पिछले 4 सालों में खरीदारी के तरीका पूरी तरह से बदल गया है। अब स्मार्टफोन और इलेक्ट्रॉनिक सामान खरीदने के लिए लोन लेने वालों की संख्या में जबरदस्त उछाल आया है। इस संख्या में 37 प्रतिशत की तेज उछाल आयी है।
कोविड महामारी के बाद से खरीदारी करने के तरीके में बहुत बड़ा बदलाव आया है। इस रिपोर्ट के अनुसार पता चला है कि स्मार्टफोन और होम एप्लाइंसेस के लिए साल 2020 में जहां 1 प्रतिशत ही लोन लिया जाता था, वहीं 2024 में इस आंकड़े में 36 फीसदी की बढ़त हुई है और ये आंकड़ा अब 37 फीसदी तक पहुंच गया है। अब अपनी लाइफस्टाइल बदलने के लिए लोग पैसों के बारे में ज्यादा न सोचकर लोन लेकर अपनी जरूरत का सामान खरीद रहे हैं। लोन लेकर वो आसानी से स्मार्टफोन, टीवी, फ्रिज और वॉशिंग मशीन जैसे एप्लायंसेज खरीद रहे हैं।
इतना ही नहीं अब लोग अपने सपनों के घर को तैयार करने से भी पीछे नहीं हट रहे है। घर को रेनोवेट करवाने के लिए जहां साल 2022 में 9 फीसदी लोग लेते थे, वहीं अब साल 2024 में ये आंकड़ा बढ़कर 15 फीसदी हो गया है। साथ ही अब शादी के लिए लोन लेने वालों की संख्या में 5 फीसदी की बढ़त हो गई है, जो पहले 3 फीसदी हुआ करती थी। इसके अलावा एजुकेशन लोन लेने वालों की संख्या में कोई बदलाव नहीं हुआ है, ये पिछले आंकड़ों की ही तरह 4 फीसदी पर है। इसके अलावा, मेडिकल इमरजेंसी के लिए लोन लेने वालों की संख्या में 4 फीसदी की बढ़त हुई है और ये आंकड़ा अब 7 फीसदी तक बढ़ गया है।
इस रिपोर्ट को तैयार करने के लिए देश के 10 शहरों में सर्वे हुआ है, जिसमें टॉप 7 मेट्रो सिटीज का भी समावेश है। इस सर्वे में 18 से 55 साल के करीब 2500 लोगों से उनकी राय पूछी गई है। इन लोगों की औसत इनकम 31,000 रुपये महीने की थी। इस सर्वे से पता चला है कि ग्राहक टेक्नोलॉजी का भी जमकर उपयोग कर रहे हैं। वे बैंकिंग के लिए ऐप का उपयोग कर रहे हैं। साथ ही इस सर्वे से ये बात भी सामने आयी है कि ऑनलाइन शॉपिंग में भी जमकर उछाल आने के पीछे का कारण भी यही है।
