AI Doctor Advice: दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनियाँ हेल्थकेयर सेक्टर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल तेज़ी से बढ़ा रही हैं। इसी सिलसिले में, टेक की बड़ी कंपनी Amazon ने Health AI नाम का एक नया हेल्थकेयर-बेस्ड AI टूल लॉन्च किया है। कंपनी ने मंगलवार को अनाउंस किया कि यह नया AI असिस्टेंट अब Amazon की मेन वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर मिलेगा।
पहले, यह फ़ीचर सिर्फ़ One Medical ऐप पर ही मिलता था, जिसे Amazon ने 2023 में लगभग $3.9 बिलियन में खरीदा था। इस बड़े अपडेट के साथ, ज़्यादा यूज़र्स इस Health AI का फ़ायदा उठा पाएँगे और सीधे Amazon प्लेटफ़ॉर्म से मेडिकल सवाल पूछ पाएँगे।
Amazon का नया Health AI कई तरह के हेल्थकेयर कामों में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यूज़र्स इससे आम मेडिकल सवाल पूछ सकते हैं, अपनी हेल्थ रिपोर्ट समझ सकते हैं और दवा की जानकारी पा सकते हैं। इसके अलावा, यह AI असिस्टेंट कई ज़रूरी फ़ीचर देता है, जैसे:
सबसे ज़रूरी बात यह है कि इस फ़ीचर का इस्तेमाल करने के लिए यूज़र्स को Prime मेंबर या One Medical मेंबर होने की ज़रूरत नहीं है। कंपनी का कहना है कि कोई भी Amazon के प्लेटफॉर्म पर जाकर इस AI से बातचीत शुरू कर सकता है।
Amazon के मुताबिक, Health AI आम हेल्थ सवालों के जवाब देने के लिए किसी व्यक्ति की मेडिकल फ़ाइल को एक्सेस नहीं करता है। हालांकि, अगर यूज़र अपनी हेल्थ जानकारी शेयर करने की इजाज़त देता है, तो सिस्टम पर्सनल हेल्थ असिस्टेंट के तौर पर काम करना शुरू कर देता है। इस स्थिति में, AI यूज़र की हेल्थ जानकारी को समझ सकता है और ज़्यादा सही सलाह दे सकता है, और ज़रूरत पड़ने पर उन्हें डॉक्टर या सही इलाज के ऑप्शन से जोड़ सकता है।
AI-बेस्ड हेल्थ टूल्स के बारे में एक बड़ी चिंता डेटा प्राइवेसी है। कई रिसर्चर्स ने चेतावनी दी है कि यूज़र्स को चैटबॉट के साथ पर्सनल हेल्थ जानकारी शेयर करते समय सावधानी बरतनी चाहिए। एक्सपर्ट्स का मानना है कि कंपनियां भविष्य के AI मॉडल्स को ट्रेन करने के लिए इन बातचीत के डेटा का इस्तेमाल कर सकती हैं। इसलिए, यूज़र्स के लिए यह समझना ज़रूरी है कि वे कौन सी जानकारी शेयर कर रहे हैं।
Amazon का कहना है कि Health AI को यूज़र की पहचान को पूरी तरह से सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपनी के मुताबिक, AI मॉडल्स को सीधे मरीज़ों के पर्सनल डेटा से नहीं, बल्कि "एब्स्ट्रैक्टेड पैटर्न" से ट्रेन किया जाता है। उदाहरण के लिए, अगर कई यूज़र ड्रग इंटरैक्शन के बारे में सवाल पूछते हैं, तो सिस्टम उन पैटर्न को समझकर भविष्य में बेहतर जवाब देना सीख सकता है। कंपनी ने यह भी बताया कि सभी Health AI इंटरैक्शन एक सुरक्षित माहौल में होते हैं, जहाँ डेटा एन्क्रिप्शन और कड़े एक्सेस कंट्रोल से सुरक्षित रहता है।
अगर किसी यूज़र को प्रोफेशनल मेडिकल सलाह की ज़रूरत है, तो Health AI उन्हें One Medical डॉक्टरों से कनेक्ट कर सकता है। US में Amazon Prime मेंबर्स को 30 से ज़्यादा आम बीमारियों के लिए One Medical डॉक्टरों के साथ पाँच मुफ़्त डायरेक्ट मैसेज कंसल्टेशन भी मिलेंगे।
इनमें सर्दी, फ्लू, एलर्जी, एसिड रिफ्लक्स, आँखों में इन्फेक्शन, यूरिनरी ट्रैक्ट इन्फेक्शन, इरेक्टाइल डिस्फंक्शन, बाल झड़ना और कुछ स्किन की बीमारियाँ शामिल हैं। नॉन-प्राइम मेंबर्स भी डॉक्टर से सलाह ले सकते हैं, लेकिन उन्हें हर विज़िट के लिए पैसे देने होंगे।
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जो लोग इस नए Health AI असिस्टेंट का इस्तेमाल करना चाहते हैं, वे Amazon Health पेज पर जाकर साइन अप कर सकते हैं। जैसे ही यह सर्विस अलग-अलग यूज़र्स के लिए शुरू की जाएगी, उन्हें ईमेल से बताया जाएगा।
एक्सेस मिलने के बाद, यूज़र्स को Amazon Health प्रोफ़ाइल बनानी होगी या अपने मौजूदा अकाउंट से लॉग इन करना होगा। फिर वे सीधे Amazon वेबसाइट या मोबाइल ऐप में सवाल टाइप करके Health AI के साथ चैट शुरू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोई यूज़र AI से कोलेस्ट्रॉल टेस्ट रिपोर्ट समझने के लिए कह सकता है या सर्दी, गले में खराश और नाक बंद होने जैसे लक्षणों पर सलाह ले सकता है।