Mumbai News In Hindi: महाराष्ट्र राज्य परिवहन महामंडल (एसटी) का मोबाइल ऐप यात्रियों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। परिवहन मंत्री और एसटी अध्यक्ष प्रताप सरनाईक ने जानकारी दी कि एमएसआरटीसी बस रिजर्वेशन ऐप के अब तक 10 लाख से ज्यादा यूजर्स हो चुके हैं।

इनमें से औसतन 5 लाख यात्री हर महीने ऐप के जरिए टिकट बुक करते हैं। सरनाईक ने बताया कि अप्रैल 2025 से ऐप का नया वर्जन लॉन्च किया गया था। मार्च 2025 तक पुराने ऐप से जहां केवल 3।94 लाख यात्री टिकट लेते थे, वहीं मई 2025 में नए ऐप पर यह संख्या बढ़कर 6।72 लाख तक पहुंच गई।

डिजिटल सर्विस का बना अहम चेहरा

कुछ ही महीनों में यात्रियों ने ऐप पर भरोसा दिखाया और अब यह एसटी की डिजिटल सर्विस का अहम चेहरा बन गया है। यात्रियों की प्रतिक्रियाएं भी इस बात को पुष्ट करती है। अब तक 1।25 लाख यूजर्स ने अपने अनुभव साझा किए हैं। हालांकि ग्रामीण क्षेत्रों से नेटवर्क कवरेज की कमी और डिजिटल पेमेंट में दिक्कत जैसी समस्याओं की शिकायतें सामने आई है। साथ ही बुजुर्ग और तकनीकी रूप से कम जानकार यात्रियों को ऐप इस्तेमाल करने में मुश्किल आ रही है। मंत्री सरनाईक ने आश्वासन दिया है कि एसटी जल्द ही ग्रामीण इलाकों के हिसाब से ऐप का इंटरफेस और आसान बनाएगी, ताकि हर यात्री आसानी से टिकट बुक कर सके।

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