वायरल वीडियो के स्क्रीनशॉट। (सोर्स - सोशल मीडिया)
Massage Therapist Assault : मुंबई के वडाला इलाके से एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है, जहां अर्बन कंपनी के जरिए बुक की गई मसाज सर्विस विवाद में बदल गई। जानकारी के मुताबिक, 46 साल की एक महिला ने कंधे में जकड़न की शिकायत के चलते अर्बन कंपनी ऐप से मसाज थेरेपिस्ट बुक की थी।
तय समय पर थेरेपिस्ट घर पहुंची, लेकिन वह अपने साथ काफी बड़ा सेटअप लेकर आई थी और उसका व्यवहार भी महिला को असहज लगा। ऐसे में महिला ने मसाज सेशन कैंसिल करने का फैसला लिया और ऐप पर रिफंड प्रोसेस शुरू कर दिया। यहीं से विवाद ने हिंसक रूप ले लिया।
घर बैठे सर्विस देने वाले प्लेटफॉर्म ‘अर्बन कंपनी’ की थैरेपिस्ट मसाज करने पहुंची थी, लेकिन जब थैरेपिस्ट मसाज के लिए पहुंची, तब महिला ने अपना सेशन कैंसिल कर दिया जिसके बाद क्लाइंट और थैरेपिस्ट के बीच युद्ध हुआ. मामला मुंबई के वडाला इलाके का है. pic.twitter.com/VfAAJH1ZUS — Priya singh (@priyarajputlive) January 23, 2026
महिला का आरोप है कि जैसे ही उसने सेशन कैंसिल किया, थेरेपिस्ट अपना आपा खो बैठी और पहले गाली-गलौज शुरू की, फिर हाथापाई पर उतर आई। वायरल वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि थेरेपिस्ट महिला को बेड पर गिराकर मारती है। इस दौरान वीडियो बना रहे महिला के बेटे को भी वह लात मारती नजर आती है।
इसके बाद वह जमीन पर बैठी महिला के बाल खींचती है। करीब 50 सेकंड के इस वीडियो में पूरा घटनाक्रम कैद है। बताया जा रहा है कि महिला का 18 साल का बेटा दूसरे कमरे से फोन लाकर पुलिस को कॉल करने की कोशिश करता है, तभी वीडियो खत्म हो जाता है।
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इस घटना के बाद महिला ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई, जिस पर पुलिस ने भी मामला संज्ञान में लिया है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर @priyarajputlive समेत कई हैंडल्स ने यह वीडियो शेयर किया है। कैप्शन में लिखा गया कि सेशन कैंसिल होने के बाद क्लाइंट और थेरेपिस्ट के बीच झगड़ा हुआ, जो बाद में मारपीट में बदल गया। वीडियो सामने आने के बाद यूजर्स जमकर रिएक्शन दे रहे हैं।
कुछ लोग मजाकिया कमेंट कर रहे हैं तो कई यूजर्स ने सवाल उठाया है कि सेशन कैंसिल करना ग्राहक का अधिकार है और किसी भी हाल में हिंसा जायज नहीं हो सकती। कई लोगों ने अर्बन कंपनी जैसे प्लेटफॉर्म्स से सर्विस प्रोवाइडर्स की वेरिफिकेशन, ट्रेनिंग और कस्टमर सेफ्टी को लेकर सख्त कदम उठाने की मांग भी की है। यह मामला न सिर्फ एक वायरल वीडियो बन गया है, बल्कि घर बैठे मिलने वाली सर्विसेज की सुरक्षा और प्रोफेशनलिज्म पर भी बड़ा सवाल खड़ा करता है।
