Indigo Staff Sanitary Pad Controversy : देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो में परिचालन से जुड़ी समस्याएं तीसरे दिन भी नहीं थमीं। गुरुवार को एयरलाइन की 550 से अधिक घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द कर दी गईं। उड़ानें देर से रवाना होने या पूरी तरह रद्द होने के कारण हजारों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
केवल दिल्ली एयरपोर्ट से ही 172 उड़ानें रद्द हुईं, जबकि मुंबई में 118, बेंगलुरु में 100, हैदराबाद में 75, कोलकाता में 35, चेन्नई में 26 और गोवा में 11 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। उड़ानें न चलने से यात्रियों में गुस्सा फूट पड़ा और कई जगह एयरपोर्ट पर हंगामा देखने को मिला। सोशल मीडिया पर ऐसे कई वीडियो वायरल हो रहे हैं, जिनमें लोग स्टाफ से सवाल करते और मदद मांगते दिख रहे हैं।
इसी बीच एक ऐसा वीडियो सामने आया जिसने लोगों को और ज्यादा नाराज कर दिया। वीडियो में एक यात्री इंडिगो के काउंटर पर पहुंचकर स्टाफ से अपनी बेटी के लिए सेनेटरी पैड मांगता दिख रहा है। वह कहता है कि उसकी बेटी को अचानक पीरियड शुरू हो गए हैं और ब्लड गिर रहा है, इसलिए तुरंत पैड चाहिए।
वीडियो में देखा गया कि इंडिगो स्टाफ उसकी बात सुनने से पहले तो कतराता है और बाद में साफ मना कर देता है। स्टाफ कहता है—“सॉरी सर, हम ऐसा नहीं कर सकते।” इस घटना पर सोशल मीडिया पर बहस छिड़ गई है। जहां कई लोग एयरलाइन को मानवीय संवेदनाओं की समझ न होने का आरोप लगा रहे हैं, वहीं कुछ लोगों का कहना है कि एयरलाइन के SOP (नियम) ऐसे मामलों की अनुमति नहीं देते।
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DGCA ने इंडिगो की लगातार बढ़ रही उड़ान रद्दियों पर चिंता जताई है। DGCA ने बताया कि उड़ानें रद्द होने का आंकड़ा 170–200 प्रतिदिन तक पहुंच गया है, जो सामान्य से काफी अधिक है। छह प्रमुख हवाई अड्डों के संयुक्त आंकड़ों के अनुसार, बुधवार को इंडिगो की समयपालन दर केवल 19.7 प्रतिशत रह गई, जबकि 2 दिसंबर को यह 35 प्रतिशत थी। इंडिगो लंबे समय से पायलटों और केबिन क्रू की कमी का सामना कर रहा है।
नए FDTL नियम लागू होने के बाद से पायलटों को अधिक आराम का समय देना अनिवार्य हो गया है और रात की लैंडिंग भी सीमित कर दी गई है। ऐसे में उड़ानों की संख्या घट गई और देरी का सिलसिला बढ़ गया। यात्रियों को उम्मीद है कि एयरलाइन जल्द स्थिति संभालेगी ताकि उन्हें फिर ऐसी दिक्कतें ना झेलनी पड़ें।
