Murtizapur ATM Problem: मुर्तिजापुर शहर में बैंक ऑफ महाराष्ट्र के एकमात्र एटीएम में बार-बार कैश की अनुपलब्धता से नागरिकों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। स्टेशन विभाग क्षेत्र में स्थित इस एटीएम पर अक्सर नकदी उपलब्ध नहीं रहती, जिसके चलते लोगों को अन्य बैंकों के एटीएम का सहारा लेना पड़ता है। इससे न केवल अतिरिक्त समय और मेहनत लगती है, बल्कि कई बार अतिरिक्त शुल्क भी देना पड़ता है। मजदूर वर्ग, बुजुर्ग, छात्र और पेंशनधारक इस समस्या से सबसे अधिक प्रभावित हो रहे हैं।
स्थानीय नागरिकों का कहना है कि कई बार एटीएम लगातार एक-दो दिन तक खाली रहता है। दूर-दराज से आने वाले लोग एटीएम तक पहुंचने के बाद निराश लौटने को मजबूर हो जाते हैं। पूरे शहर में बैंक ऑफ महाराष्ट्र का यही एकमात्र एटीएम होने के कारण यहां भीड़ भी अधिक रहती है, जिससे स्थिति और गंभीर हो जाती है।
जिले में अक्सर नेटवर्क की समस्या खड़ी हो जा रही है। ग्रामीण अंचल को कौन कहे शहरी एरिया में सर्वर डाउन होने से बैंकों के कम्प्यूटर काम नहीं करते हैं। इसका खामियाजा जहां ग्राहकों को भुगतना पड़ता है, वहीं बैंकों के कारोबार भी प्रभावित हो रहे हैं। गुरूवार को बैंक तो खुले लेकिन सर्वर डाउन होने से घंटों काम बाधित रहा। इस दौरान बैंक कर्मी तो हलकान थे ही ग्राहकों को भी घंटों इंतजार करना पड़ा। दोपहर बारह बजे के नेटवर्क ठीक होने पर काम काज शुरू हुआ।
नागरिकों ने बैंक प्रशासन से मांग की है कि मुर्तिजापुर में कम से कम एक-दो अतिरिक्त एटीएम स्थापित किए जाएं और मौजूदा एटीएम में नियमित रूप से कैश उपलब्ध कराया जाए, उनका कहना है कि यदि जल्द समाधान नहीं निकाला गया तो वे दूसरे बैंकों की सेवाओं का उपयोग करने को मजबूर होंगे।
इस मामले पर बैंक प्रबंधक की ओर से कहा गया कि एटीएम में कैश डालने का काम एक प्राइवेट कंपनी के जिम्मे है, इसमें हम सीधे कुछ नहीं कर सकते। उन्होंने आश्वासन दिया कि समस्या के समाधान के लिए संबंधित कंपनी से संपर्क किया जाएगा और ग्राहकों के समस्या का समाधान होगा।
