बिहार के सीतामढ़ी रेलवे स्टेशन से सामने आया एक वीडियो इन दिनों सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। वीडियो में एक यात्री और टिकट काउंटर पर मौजूद कर्मचारी के बीच बहस होती दिखाई देती है। दावा किया गया कि टिकट क्लर्क ने यात्री द्वारा दिया गया आरक्षण फॉर्म फाड़ दिया, जिसके बाद मामला सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गया।
वीडियो सामने आने के बाद कई लोगों ने रेलवे कर्मचारियों के व्यवहार पर सवाल उठाए, जबकि कुछ लोगों ने पूरे मामले की जांच की मांग भी की। घटना के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने अपनी-अपनी राय देना शुरू कर दिया।
वायरल वीडियो में दिखाई देता है कि टिकट लेने पहुंचे एक व्यक्ति ने टिकट क्लर्क से सवाल किया कि उसका फॉर्म क्यों फाड़ा गया। वीडियो में कर्मचारी तेजी से काम करता हुआ दिखाई देता है और यात्री के सवालों का संक्षिप्त जवाब देता नजर आता है। इसके बाद यात्री कर्मचारी से फेंके गए फॉर्म के आधार पर टिकट बनाने की मांग करता है और शिकायत करने की बात भी कहता है।
सोशल मीडिया पर वीडियो पोस्ट होने के बाद मामला तेजी से वायरल हो गया और रेलवे अधिकारियों तक पहुंच गया। कई यूजर्स ने कर्मचारी के खिलाफ कार्रवाई की मांग की, जबकि कुछ लोगों ने पूरे मामले को समझने की बात कही।
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मामले पर रेलवे प्रशासन ने बाद में अपनी प्रतिक्रिया भी दी। जांच में बताया गया कि शिकायतकर्ता ने दो आरक्षण फॉर्म मांगे थे, जबकि नियमों के अनुसार एक बार में केवल एक फॉर्म ही दिया जाता है।
अधिकारियों ने यह भी बताया कि यात्री को टिकट जारी कर दिया गया था और उस समय काउंटर बंद होने का समय भी नजदीक था, जिसके कारण भीड़ का दबाव बना हुआ था। इस घटना के बाद एक बार फिर रेलवे नियमों और यात्रियों के व्यवहार को लेकर चर्चा शुरू हो गई है। कई लोगों का कहना है कि नियमों का पालन कर्मचारियों और यात्रियों दोनों के लिए समान रूप से जरूरी है।