Delivery Agent Viral Video : ऑनलाइन फूड डिलीवरी आज लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुकी है। कुछ ही क्लिक में मनपसंद खाना घर तक पहुंच जाता है, लेकिन इसके साथ ही डिलीवरी से जुड़ी कई विवादित घटनाएं भी सामने आती रहती हैं।
इन दिनों कोलकाता से जुड़ा एक कथित CCTV वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसने लोगों को हैरान कर दिया है। वीडियो में दावा किया जा रहा है कि एक डिलीवरी एजेंट ने ऑर्डर किया गया खाना ग्राहक के दरवाजे पर रखा, उसकी फोटो खींची और फिर कुछ ही पलों बाद उसी पैकेट को उठाकर वहां से चला गया।
वायरल वीडियो में रात के समय एक डिलीवरी एजेंट किसी घर के बाहर पहुंचता दिखाई देता है। वह खाने का पैकेट दरवाजे के सामने रखता है और डिलीवरी पूरी होने का सबूत देने के लिए उसकी तस्वीर खींचता है। आमतौर पर फूड डिलीवरी ऐप्स में डिलीवरी पूरी होने के बाद फोटो अपलोड की जाती है ताकि यह साबित किया जा सके कि ऑर्डर सही स्थान पर पहुंचाया गया है।
लेकिन वीडियो में दिखाई देता है कि फोटो लेने के कुछ सेकंड बाद एजेंट उसी पैकेट को वापस उठाता है और वहां से चला जाता है। दावा किया जा रहा है कि ग्राहक तक खाना पहुंचा ही नहीं, जबकि सिस्टम में डिलीवरी पूरी दिखा दी गई। हालांकि, वीडियो की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं हो सकी है और घटना की वास्तविक परिस्थितियां स्पष्ट नहीं हैं।
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बताया जा रहा है कि पूरी घटना घर के बाहर लगे CCTV कैमरे में रिकॉर्ड हुई, जिसके बाद वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया। इस वीडियो पर लोग तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं। कुछ यूजर्स ने इसे भरोसे के साथ धोखा बताया, जबकि कई लोगों ने ऑनलाइन ऑर्डर करते समय सतर्क रहने की सलाह दी।
एक यूजर ने लिखा कि गरीबी और बेईमानी अलग-अलग बातें हैं, जबकि दूसरे ने कहा कि ऐसी घटनाएं ग्राहकों का भरोसा कमजोर करती हैं। वहीं कुछ लोगों का मानना है कि संभव है ग्राहक ने किसी वजह से ऑर्डर लेने में देरी की हो या बाहर रखने के निर्देश दिए हों। फिलहाल वायरल वीडियो ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी सेवाओं की पारदर्शिता और भरोसे को लेकर नई चर्चा जरूर छेड़ दी है।