Indian Railways Online Luggage Booking: भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा बढ़ाने की दिशा में एक और बड़ा कदम उठाने जा रहा है। अब ट्रेन यात्रा के दौरान भारी-भरकम सामान की बुकिंग के लिए यात्रियों को रेलवे स्टेशन या पार्सल कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
रेलवे ने पार्सल और लगेज बुकिंग की प्रक्रिया को डिजिटल बनाने का निर्णय लिया है। नई व्यवस्था के तहत यात्री घर बैठे ऑनलाइन माध्यम से ट्रेन में लगेज बुक करा सकेंगे। यह सुविधा 31 जुलाई से देशभर में लागू होने जा रही है।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार यात्री टिकट बुकिंग के साथ ही ऑनलाइन पोर्टल या मोबाइल प्लेटफॉर्म के जरिए लगेज बुकिंग भी कर सकेंगे। इसके लिए उन्हें यात्रा का विवरण, सामान का वजन और अन्य जरूरी जानकारियां दर्ज करनी होंगी। बुकिंग पूरी होने के बाद यात्रियों को डिजिटल रसीद उपलब्ध कराई जाएगी, जिससे पूरी प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और सुविधाजनक बन जाएगी।
नई व्यवस्था में एसी प्रथम श्रेणी, एसी द्वितीय श्रेणी, एसी तृतीय श्रेणी, स्लीपर और सामान्य श्रेणी के यात्रियों के लिए निर्धारित लगेज सीमा में कोई बदलाव नहीं किया गया है। यात्रियों को पहले की तरह निर्धारित वजन तक सामान ले जाने की अनुमति रहेगी। निर्धारित सीमा से अधिक सामान होने पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि अतिरिक्त सामान की जानकारी पहले से ऑनलाइन दर्ज करनी होगी।
रेलवे का मानना है कि ऑनलाइन लगेज बुकिंग व्यवस्था से स्टेशन और पार्सल कार्यालयों पर लगने वाली भीड़ कम होगी। साथ ही यात्रियों का समय भी बचेगा और उन्हें लंबी कतारों में खड़ा नहीं होना पड़ेगा। डिजिटल प्रणाली लागू होने से लगेज बुकिंग की निगरानी और रिकॉर्ड प्रबंधन भी आसान होगा।
विशेषज्ञों के अनुसार रेलवे का यह कदम डिजिटल सेवाओं के विस्तार की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है। हाल के वर्षों में टिकट आरक्षण, भोजन बुकिंग और शिकायत निवारण जैसी सेवाओं के ऑनलाइन होने के बाद अब लगेज बुकिंग को भी डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ दिया गया है। इससे यात्रियों को अधिक सुविधा मिलेगी और रेलवे सेवाएं पहले की तुलना में और अधिक आधुनिक तथा उपयोगकर्ता-अनुकूल बन सकेंगी। 31 जुलाई से शुरू होने वाली यह व्यवस्था लाखों रेल यात्रियों के लिए बड़ी राहत साबित हो सकती है।