नवभारत टेक डेस्क: भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए एक और डिजिटल कदम उठाया है। अब ग्राहक WhatsApp के जरिए भी अपनी LIC पॉलिसी की जानकारी देख सकेंगे और सीधे उसी प्लेटफॉर्म पर प्रीमियम का भुगतान भी कर सकेंगे। यह सेवा न सिर्फ समय की बचत करेगी, बल्कि उपभोक्ताओं के लिए बीमा सेवाओं को पहले से कहीं अधिक आसान बना देगी।
LIC ने ग्राहकों के लिए एक डेडिकेटेड WhatsApp नंबर – 8976862090 जारी किया है। इस नंबर पर रजिस्टर्ड पॉलिसीहोल्डर "Hi" लिखकर भेज सकते हैं, जिसके बाद उन्हें एक ऑटोमैटिक रिस्पॉन्स मिलेगा जिसमें विभिन्न सेवाओं के विकल्प मौजूद होंगे। इसके जरिए ग्राहक अपनी पॉलिसी डिटेल्स जान सकते हैं और UPI, नेट बैंकिंग या डेबिट/क्रेडिट कार्ड के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं।
भारतीय जीवन बीमा निगम के सीईओ और एमडी सिद्धार्थ मोहंती ने कहा – “इस नई सेवा से LIC ग्राहकों का अनुभव और भी बेहतर होगा। WhatsApp जैसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म के जरिए लोग कहीं से भी, कभी भी प्रीमियम भर सकेंगे, जिससे कार्यक्षमता और उत्पादकता में वृद्धि होगी।”
LIC की यह नई WhatsApp सेवा ग्राहकों को पेपरलेस और झंझट मुक्त अनुभव देगी। डिजिटल इंडिया की दिशा में यह एक अहम कदम है जिससे बीमा सेवाएं और भी अधिक सुलभ होंगी।