Smart Meter Complaint: भारत देश के कई राज्यों में प्रीपेड स्मार्ट बिजली मीटर लगाए जा चुके हैं, जिससे बिलिंग सिस्टम पहले से आसान किया जा रहा है। लेकिन अब कई यूजर्स इसका इस्तेमाल करने के बाद एक बड़ी समस्या से जूझ रहे हैं, जिसमें रिचार्ज करने के बाद भी मीटर में पूरा बैलेंस नहीं दिखता या अचानक बिजली कनेक्शन कट जाता है। वहीं अगर आप भी उन लोगों में है जो इस परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो घबराने की जरूरत नहीं है। क्योकि अब आप घर बैठे ही आसानी से इस परेशानी को लेकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
मीटर में पूरा बैलेंस ना दिखने पर सबसे आसान तरीका है हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना। अगर ऐसा है कि आपका रिचार्ज अपडेट नहीं हो रहा, तो तुरंत 1912 नंबर डायल करें या अपने राज्य के संबंधित हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करके आप शिकायत दर्ज कर सकते है। लेकिन कॉल करने से पहले ये जानकारी जरूर तैयार रखें जिससे आपको कोई परेशानी न हो:
अगर आप उन लोगों में है जो कॉल नहीं करना चाहते या नहीं कर सकते, तो आप अपने राज्य के स्मार्ट मीटर ऐप के जरिए भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसको करने का तरीका बेहद आसान है:
अगर ऐसी स्थिति आ जाए जिसमें समस्या तुरंत हल नहीं हो रही है, तो आप ईमेल के जरिए भी शिकायत भेज सकते हैं। लेकिन ईमेल करने से पहले आपको पता होना चाहिए की उसमें क्या जानकारी जाना जरूरी है:
आज के समय को देख तो बिजली घरों के लिए सबसे जरूरत साधन बन गया है। ऐसे में छोटी सी तकनीकी गलती भी आपके लिए बड़ी परेशानी खड़ी कर सकती है। वहीं इन तारीको की मदद से आप बिना ऑफिस गए, घर बैठे ही अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
सरकार ने प्रीपेड स्मार्ट मीटर सुविधा लोगों की आसानी के लिए ही दी है, लेकिन अगर दिक्कत आए तो सही तरीके से शिकायत करके आप अपनी परेसनी से जल्दी मुक्ति पा सकते हैं। सही जानकारी और सही समय पर एक्शन से आपकी समस्या जल्दी सुलझ सकती है।