Elderly Woman Goes Bank on Cart : उत्तर प्रदेश के फर्रुखाबाद से सामने आई एक घटना ने सोशल मीडिया पर लोगों को भावुक और नाराज दोनों कर दिया है। यहां 73 वर्षीय एक बुजुर्ग महिला को अपनी पेंशन निकालने के लिए ठेले पर बैठाकर बैंक ले जाया गया। घटना का वीडियो वायरल होने के बाद बैंक प्रशासन को सफाई देनी पड़ी और अंततः शाखा प्रबंधक ने महिला से माफी भी मांगी।
जानकारी के अनुसार, फतेहगढ़ के हाथी खान इलाके की रहने वाली किशन प्यारी अपने दिवंगत पति की पारिवारिक पेंशन प्राप्त करती हैं। उनके पति बिजली विभाग में कार्यरत थे और सेवानिवृत्ति के बाद पेंशन प्राप्त करते थे। उनके निधन के बाद यह पेंशन किशन प्यारी के नाम स्थानांतरित कर दी गई थी।
बताया जा रहा है कि किशन प्यारी कूल्हे की गंभीर चोट से पीड़ित हैं और चलने-फिरने में असमर्थ हैं। इसके बावजूद पेंशन निकालने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए उन्हें बैंक शाखा तक ले जाना आवश्यक बताया गया। मजबूरी में परिजनों ने उन्हें एक लकड़ी के ठेले पर बैठाया और तेज धूप से बचाने के लिए छाता लगाकर बैंक तक पहुंचाया।
सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में बुजुर्ग महिला की स्थिति देखकर लोगों ने सवाल उठाए कि वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांगों के लिए बनाई गई सुविधाएं आखिर जमीनी स्तर पर कितनी प्रभावी हैं। कई लोगों ने बैंक की कार्यप्रणाली और संवेदनशीलता पर भी सवाल खड़े किए।
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मामला तूल पकड़ने के बाद बैंक शाखा प्रबंधक प्रवेश वर्मा ने स्वीकार किया कि इस मामले में चूक हुई है। इसके बाद वह स्वयं किशन प्यारी के घर पहुंचे, उन्हें पेंशन उपलब्ध कराई और एक वीडियो संदेश जारी कर खेद व्यक्त किया।
हालांकि बैंक की इस कार्रवाई का स्वागत किया जा रहा है, लेकिन सोशल मीडिया पर कई लोगों का कहना है कि यह कदम तब उठाया गया जब वीडियो वायरल होकर चर्चा में आया। इस घटना ने एक बार फिर वरिष्ठ नागरिकों और शारीरिक रूप से असमर्थ पेंशनधारकों को होने वाली परेशानियों को उजागर कर दिया है।
फिलहाल यह मामला चर्चा का विषय बना हुआ है और लोग ऐसी व्यवस्थाओं में सुधार की मांग कर रहे हैं ताकि भविष्य में किसी बुजुर्ग को अपने हक की पेंशन पाने के लिए इस तरह की कठिनाई का सामना न करना पड़े।
