Mumbai Metro 3 Aqua Line News: मुंबई में शुक्रवार को सुबह पीक आवर्स के दौरान मुंबई मेट्रो-3 की एक्वा लाइन पर तकनीकी खराबी के चलते एक ट्रेन बीच रास्ते में अटक गई, जिससे कफ परेड कॉरिडोर पर मेट्रो सेवाएं करीब एक घंटे तक ठप रहीं।
सीएसएमटी समेत कई स्टेशनों पर यात्रियों की भारी भीड़ उमड़ पड़ी और अफरा-तफरी का माहौल बन गया। स्थिति और गंभीर तब हो गई, जब मेट्रो प्रशासन की ओर से समय पर कोई स्पष्ट सूचना या घोषणा नहीं की गई, जिससे परेशान यात्रियों में भारी नाराजगी देखने को मिली।
मुंबई मेट्रो-3 की 'एक्वा लाइन' पर शुक्रवार सुबह आई तकनीकी खराबी ने हजारों यात्रियों की रफ्तार थाम दी। कफ परेड की ओर जा रही एक मेट्रो ट्रेन दो स्टेशनों के बीच अचानक रुक गई, जिसके चलते पूरे भूमिगत कॉरिडोर पर सेवाएं प्रभावित रहीं। प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार तकनीकी समस्या उस समय उत्पन्न हुई जब एक ट्रेन बीच रास्ते में फंस गई और आगे नहीं बढ़ सकी।
इसके बाद एहतियातन मेट्रो सेवाओं को अस्थायी रूप से रोक दिया गया। सीएसएमटी स्टेशन पर तैनात एक सुरक्षाकर्मी ने बताया कि ट्रेन के ट्रैक पर रुक जाने के कारण परिचालन प्रभावित हुआ और सेवाओं को बहाल करने में समय लग रहा था।
सेवा ठप होने के दौरान यात्रियों की नाराजगी सबसे ज्यादा इस बात को लेकर रही कि मेट्रो प्रशासन की ओर से समय पर कोई स्पष्ट घोषणा या अपडेट नहीं दिया गया। कई यात्री टिकट काउंटरों और स्टेशन कर्मियों से बहस करते नजर आए। स्थिति को नियंत्रित करने और स्टेशन परिसर में भीड़ बढ़ने से रोकने के लिए सीएसएमटी समेत कुछ स्टेशनों पर यात्रियों के प्रवेश को अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया था।
सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर जाहिर की नाराजगी सोशल मीडिया प्लेटफार्म 'एक्स' पर भी यात्रियों ने अपनी नाराजगी खुलकर जाहिर की। एक यात्री ने लिखा कि पिछले आधे घंटे से सीएसएमटी से एक भी एक्वा लाइन ट्रेन नहीं चली है। न कोई घोषणा हो रही है और न ही कोई मदद मिल रही है। वहीं एक अन्य यूजर ने लिखा कि 30 से 40 मिनट से सेवाएं बाधित हैं, लेकिन प्रशासन की ओर से यह तक नहीं बताया जा रहा कि सेवा कब शुरू होगी। यात्रियों को बिना सूचना के छोड़ दिया गया है।
मिली जानकारी के अनुसार भूमिगत कॉरिडोर की तकनीकी प्रणाली में आई खराबी के कारण अप और डाउन दोनों दिशाओं की सेवाएं काफी प्रभावित हुई। हालांकि, खराबी का सटीक कारण क्या था, इस बारे में मेट्रो प्रशासन ने तत्काल कोई विस्तृत जानकारी साझा नहीं की। तकनीकी टीमों ने मौके पर पहुंचकर खराबी को दूर करने का काम शुरू किया।
एक्वा लाइन मेट्रो से सफर कर रहे यात्रियों ने कहा कि जैसे मुर्गियों को दड़वे में बंद कर दिया जाता है, वैसी ही हमारी हालत हो गई थी। दोपहर 12।45 बजे धारावी स्टेशन से शुरू हुआ सफर चर्चगेट पहुंचने में करीब दो घंटे लगा, जिसमें से सवा घंटे तक मेट्रो सुरंग में ही रुकी रही। भूमिगत मार्ग में मोबाइल नेटवर्क न होने से यात्री बाहरी दुनिया से पूरी तरह कट गए। घुटन भरे माहौल, मेट्रो प्रशासन की चुप्पी और कर्मचारियों के गैर जिम्मेदार रवैये से यात्रियों में भारी नाराजगी देखी गई।
