नई दिल्ली: आज सुबह अचानक से Microsoft का सर्वर डाउन होने के कारण दुनियाभर में एक भूचाल सा आ गया। आईटी से संबंधित सारे सिस्टम ठप हो गए और इसका सबसे ज्यादा असर दुनियाभर के एयरपोर्ट पर देखा गया जहां उड़ाने रद्द और लेट होने के चलते यात्रियों में भगदड़ मच गई।
कई जगहों पर फ्लाइट्स के अपडेट नहीं मिल पा रहे हैं। यात्री परेशान हैं, उन्हें बोर्डिंग पास नहीं मिल पा रहे हैं। वे चेक-इन नहीं कर पा रहे हैं। घरेलू एयरलाइन्स ने अपने यात्रियों को ताजा अपडेट दिया है। इसी बात को मद्दनजर रखते हुए एयरइंडिया समेत सभी विमान के कंपनियों ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है और सलाह दी है कि अपनी यात्रा से पहले यात्री अपनी फ्लाइट का स्टेटस टेक करके ही घर से निकले।
माइक्रोसऑफ्ट संकट के बीच एयर इंडिया ने भी कहा कि मौजूदा माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने हमारे डिजिटल सिस्टम को अस्थायी रूप से प्रभावित किया है, जिससे देरी हो रही है। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और हम अपने मेहमानों से अनुरोध करते हैं कि वे अपनी यात्रा की योजना उसी के अनुसार बनाएं।
इंडिगो ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर के साथ चल रही समस्या से हमारे सिस्टम प्रभावित हैं, इसलिए हमें कॉन्टैक्ट सेंटर पर बहुत ज़्यादा संख्या में कॉन्टैक्ट का सामना करना पड़ रहा है। कृपया हमसे तभी संपर्क करें जब आपकी यात्रा 24 घंटे के भीतर हो। एयरलाइन ने कहा कि इस दौरान बुकिंग, चेक-इन, आपके बोर्डिंग पास तक पहुंच और कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं। एयरलाइन ने कहा कि इस सिस्टम आउटेज का वैश्विक प्रभाव पड़ा है और हमें हुई असुविधा के लिए वाकई खेद है। हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी टीमें सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अथक प्रयास कर रही हैं।
इसके साथ ही घरेलू एयरलाइन विस्तारा ने भी अपने महत्वपूर्ण अपडेट में कहा कि हमारे सेवा प्रदाता से वैश्विक आउटेज के कारण, हम अपने संचालन के विभिन्न पहलुओं में तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। हम इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए उनके साथ काम कर रहे हैं। हमें हुई किसी भी असुविधा के लिए खेद है और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।
देश की सबसे नई एयरलाइन कंपनी एयर अकासा ने भी ट्रैवल अपडेट जारी करते हुए कहा कि हमारे सर्विस प्रोवाइडर के साथ इंफ्रास्ट्रक्चर संबंधी समस्याओं के कारण, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग मैनेजमेंट सेवाओं सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। हम वर्तमान में एयरपोर्ट पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं। इसलिए, तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे हमारे काउंटर पर चेक-इन करने के लिए एयरपोर्ट पर जल्दी पहुँचें। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें जल्द से जल्द इसे हल करने के लिए हमारे सर्विस प्रोवाइडर के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
इसके साथ ही इस मामले में स्पाइसजेट ने यात्रियो को विश्वास जताते हुए कहा कि वैश्विक तकनीकी गड़बड़ी ने विमानन उद्योग को प्रभावित किया है। स्पाइसजेट यह सुनिश्चित कर रही है कि आज के लिए निर्धारित उसकी सभी उड़ानें रवाना होंगी। हम व्यवधानों को कम करने और अपने यात्रियों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करने के लिए हवाई अड्डों और संबंधित अधिकारियों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। हम इस दौरान आपकी समझदारी और धैर्य की सराहना करते हैं। एयरलाइन ने 19 जुलाई, 2024 के लिए उड़ान आगमन की स्थिति भी साझा की है
