BSNL की ओर ग्राहकों का रुझान धीमा, नेटवर्क गुणवत्ता बनी चुनौती

जुलाई में शीर्ष तीन टेलीकॉम कंपनियों द्वारा टैरिफ बढ़ोतरी के बाद बीएसएनएल की ओर ग्राहकों का रुझान देखा गया, लेकिन अब यह काफी धीमा हो गया है।

नवभारत टेक डेस्क: रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया से बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) की ओर ग्राहक पलायन की गति धीमी हो गई है। IIFL सिक्योरिटीज ने शुक्रवार को यह जानकारी दी।

IIFL ने अपने शोध नोट में बताया, “जुलाई में शीर्ष तीन टेलीकॉम कंपनियों द्वारा टैरिफ बढ़ोतरी के बाद बीएसएनएल की ओर ग्राहकों का रुझान देखा गया, लेकिन अब यह काफी धीमा हो गया है। कुछ रिटेलर्स ने बताया कि बीएसएनएल के नेटवर्क गुणवत्ता मुद्दों के कारण ग्राहक फिर से जियो और एयरटेल में पोर्ट कर रहे हैं।”

निजी टेलीकॉम कंपनियों की रणनीति और BSNL की प्रतिस्पर्धा

निजी क्षेत्र की टेलीकॉम कंपनियों ने 5G नेटवर्क के विकास के लिए अपने टैरिफ में 11-25% तक वृद्धि की है। दूसरी ओर, बीएसएनएल ने टैरिफ नहीं बढ़ाए हैं। BSNL का ₹199 का प्लान, जो 28 दिनों के लिए प्रतिदिन 2GB डेटा प्रदान करता है, जियो के ₹349 प्लान की तुलना में 43% सस्ता है और एयरटेल के ₹379 प्लान की तुलना में 47% सस्ता है।

नेटवर्क गुणवत्ता बनी चुनौती

IIFL ने कहा, “बीएसएनएल की ओर पलायन धीमा हो गया है, लेकिन नेटवर्क गुणवत्ता के कारण कुछ ग्राहक फिर से जियो और एयरटेल की सेवाओं का रुख कर रहे हैं।” हालांकि, रिटेलर्स का मानना है कि बीएसएनएल का रुझान जारी रह सकता है, खासकर जब मौजूदा प्लान की वैधता समाप्त होगी।

ग्रामीण और निम्न-आय वर्ग पर प्रभाव

ग्रामीण और निम्न-आय वर्ग के ग्राहकों का कहना है कि ₹299 का 28 दिन वाला प्लान महंगा है। IIFL ने चेतावनी दी कि अगर एक और टैरिफ बढ़ोतरी हुई, तो यह ग्रामीण उपभोग को प्रभावित कर सकती है।

5G नेटवर्क और बीएसएनएल का रोलआउट

जहां जियो और एयरटेल ने 2024 में अपने 5G नेटवर्क का पैन-इंडिया रोलआउट पूरा किया है, वहीं बीएसएनएल अभी अपने 4G नेटवर्क को व्यावसायिक रूप से लॉन्च कर रहा है।

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