Nagpur LPG Crisis: नागपुर जिले में नारी रोड स्थित संगीता गैस एजेंसी के बंद होने से करीब 20,000 ग्राहक परेशान हो गये हैं। प्रशासन को लापरवाही से लोगों में बहुत गुस्सा है। इस गंभीर मुद्दे पर ग्राहक दक्षता कल्याण फाउंडेशन ने जिलाधिकारी को पत्र लिखकर तेल कंपनियों की मनमानी के खिलाफ तुरंत कार्रवाई करने की मांग की है।
इस पूरे हंगामे में तेल कंपनियों की नाकामी का एक खतरनाक रूप सामने आया है। यह सच है कि जिन 'ऑरेंज' और 'सुरेंद्र' गैस एजेंसियों से ग्राहक जुड़े हुए हैं, वहां कोई सर्विस नहीं मिल रही है।
हाल ही में एक ग्राहक के घर पर मौत हो गई थी। ऐसे दुख के मौके पर परिवार को गैस सिलेंडर की सख्त जरूरत थी, लेकिन बार-बार कोशिश करने के बाद भी उन्हें सिलेंडर नहीं मिला।
आखिर में पड़ोसियों ने इंसानियत दिखाई और मदद की, तब जाकर उस घर में खाना बना। इस घटना के बारे में सेल्स ऑफिसर और रीजनल ऑफिसर को बार-बार कॉल और मैसेज करने के बाद भी उन्होंने समय पर सिलेंडर नहीं पहुंचाया। अब यह आरोप लग रहा है कि तेल कंपनियों के अधिकारी सिर्फ पैसा कमाने के लिए कुर्सियों पर बैठे हैं और उन्हें आम लोगों की परेशानी से कोई लेना-देना नहीं है।
मिली जानकारी के मुताबिक संगीता गैस एजेंसी बंद होने के बाद तेल कंपनियों से उम्मीद थी कि वे ग्राहकों को सबसे पास की एजेंसी में ट्रांसफर करेंगी। जब आस-पास आनंद गैस, सविता गैस या एनजीडी जैसी एजेंसियां मौजूद थी, तो 10 किमी दूर की एजेंसियों को क्यों चुना गया? फाउंडेशन के राष्ट्रीय अध्यक्ष नितिन सोलंके ने संदेह जताया है कि अधिकारी और कुछ एजेंसी मालिक की इसमें मिलीभगत है।
बीएसएनएल सर्विस इस्तेमाल करने वाले हजारों ग्राहकों को टेक्निकल वजहों से ओटीपी नहीं मिल रहा है। पेमेंट करने के बाद भी सिलेंडर न मिलने से कस्टमर्स परेशान हैं। कई बुकिंग खुद ही कैंसिल हो रही हैं।
