नई दिल्ली: 13 मई की रात एयरटेल यूजर्स को एक बार फिर से नेटवर्क से जुड़ी गंभीर दिक्कतों का सामना करना पड़ा। Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक, रात 8:30 बजे के करीब हजारों लोगों ने कॉल ड्रॉप, इंटरनेट बंद और कमजोर सिग्नल जैसी समस्याओं की शिकायत दर्ज कराई। चेन्नई, कोयंबटूर, डिंडीगुल, त्रिशूर और दिल्ली के कुछ हिस्सों में यह समस्या ज्यादा गंभीर रूप से देखने को मिली।
यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर भी अपनी नाराजगी और समस्याएं साझा कीं। Downdetector के आंकड़ों के अनुसार, करीब 65% यूजर्स को सिग्नल नहीं मिलने की शिकायत रही, जबकि 20% को मोबाइल सेवाओं और 15% को इंटरनेट कनेक्टिविटी में परेशानी झेलनी पड़ी।
फोन में कुछ समय के लिए एयरप्लेन मोड को ऑन करें और कुछ सेकंड बाद फिर से ऑफ कर दें। इससे नेटवर्क दोबारा सर्च होता है और सिग्नल वापस आ सकता है।
छोटी-मोटी तकनीकी दिक्कतों को दूर करने के लिए फोन को एक बार रीस्टार्ट करें। इससे नेटवर्क सेटअप रीफ्रेश हो सकता है।
कभी-कभी सिम कार्ड ढीला हो जाता है जिससे नेटवर्क नहीं आता। सिम को बाहर निकालकर साफ करें और फिर से लगाएं।
फोन की सेटिंग्स में जाकर ‘Reset Network Settings’ का विकल्प चुनें। यह स्टेप अक्सर नेटवर्क की छिपी समस्याओं को ठीक कर देता है।
अगर इंटरनेट नहीं चल रहा है तो मोबाइल की APN सेटिंग्स गलत हो सकती हैं। Airtel की वेबसाइट या कस्टमर केयर से सही सेटिंग्स लेकर फोन में अपडेट करें।