नई दिल्ली : देश के एविएशन सेक्टर की दो प्रमुख एयरलाइंस का मर्जर होने वाला है। आपको जानकारी दे कि जल्द ही एयर इंडिया और विस्तारा के बीच में विलय होने वाला है। इस मर्जर से पहले आज विस्तारा एयरलाइंस आज अपनी आखिरी उड़ान भरने वाली है। सोमवार को इस एयरलाइंस की आखिरी फ्लाइट में यात्रा करने वाले कुछ ट्रेवलर्स ने इस फ्लाइट से जुड़े अपने अनुभव साझा किए है। लंबे समय से चल रही इस एयरलाइंस के साथ कुछ यात्रियों का भावनात्मक जुड़ाव भी रहा है।
विस्तारा एयरलाइंस, टाटा ग्रुप और सिंगापुर एयरलाइंस के बाच का एक ज्वाइंट वेंचर हैं। एयर इंडिया से मर्जर के बाद ये एयरलाइंस पूरी तरह से टाटा ग्रुप में शामिल हो जाएगी। विस्तारा एयरलाइंस में ट्रैवल करने वाले एक यात्री चिराग नाइक ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर इसके बारे में पोस्ट किया है। इस पोस्ट में उन्होंने लिखा है कि एयर इंडिया से मर्जर के पहले विस्तारा एयरलाइंस ने अपनी आखिरी उड़ान पूरी की, जो दिनों में पूरी होने वाली है। शानदार उड़ानों और बेहतरीन सेवा के लिए पुरानी यादों से भरा हुआ सफर, जिसने विस्तारा को भारत की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन बनाया। इस नए अध्याय के लिए उन्हें शुभकामनाएँ!
विलय के बाद, विस्तारा की उड़ानें एयर इंडिया द्वारा संचालित की जाएंगी और उन्हें "2" अंक से शुरू होने वाले एक विशेष 4 अंकों के एयर इंडिया कोड से पहचाना जाएगा। उदाहरण के लिए, फ्लाइट यूके 955 का नाम बदलकर AI 2955 कर दिया जाएगा, जिससे ग्राहकों के लिए 12 नवंबर के बाद एयर इंडिया की वेबसाइट पर विस्तारा की फ्लाइट्स को पहचानना आसान हो जाएगा। विस्तारा के रूट और शेड्यूल वही रहेंगे, और उत्पादों और सेवाओं सहित इन-फ्लाइट अनुभव, उसी क्रू द्वारा पेश किए जाते रहेंगे।
एयर इंडिया ने भारत में विभिन्न टचपॉइंट्स पर अतिरिक्त संसाधन आवंटित किए हैं और संक्रमण को सुविधाजनक बनाने के लिए भागीदार हवाई अड्डों के साथ सहयोग कर रहा है। उपायों में हब और मेट्रो सिटी हवाई अड्डों में टर्मिनल एंट्री से पहले कर्बसाइड क्षेत्रों में हेल्प डेस्क कियोस्क शामिल हैं। अतिरिक्त सहायता में "मैं आपकी कैसे सहायता कर सकता हूँ?" एयर इंडिया x विस्तारा-ब्रांडेड टी-शर्ट में ग्राहक सेवा कर्मचारी शामिल हैं, जो पुराने विस्तारा टिकट वाले ग्राहकों को हेल्प डेस्क या एयर इंडिया के सहायक कर्मचारियों तक पहुँचाने में मदद करेंगे।