बिजली मीटर तेज चल रहा है? घर बैठे ऐसे करें शिकायत
उत्तर प्रदेश में कई उपभोक्ताओं ने मीटर तेज चलने और ज्यादा बिजली बिल आने की शिकायत की है। अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो शिकायत जरूर करें।
क्यों बढ़ रही हैं शिकायतें?
UPPCL Smart App
UPPCL वेबसाइट
टोल-फ्री हेल्पलाइन 1912
शिकायत के 3 तरीके
फोन में UPPCL Smart App डाउनलोड करें और लॉग इन करें। फिर Menu → Customer Service → Meter Related पर जाएं।
ऐप से शिकायत कैसे करें?
अपनी Customer ID से OTP के जरिए लॉग इन करें। फिर Type of Complaint में Meter Fast चुनें और मीटर का सीरियल नंबर दर्ज करें।
Meter Fast विकल्प चुनें
UPPCL की वेबसाइट पर लॉग इन करें। Consumer Corner → Register Complaint → Meter Related → Meter Running Fast चुनें।
वेबसाइट से शिकायत
Customer ID, मोबाइल नंबर और मीटर का सीरियल नंबर दर्ज करें। Submit करने के बाद शिकायत नंबर सुरक्षित रखें।
जरूरी जानकारी भरें
UPPCL के टोल-फ्री नंबर 1912 पर कॉल करें। कस्टमर केयर को अकाउंट नंबर और मीटर की जानकारी दें।
फोन से भी कर सकते हैं शिकायत
विभाग की ओर से लाइनमैन या तकनीकी टीम आपके मीटर की जांच करेगी। शिकायत नंबर से स्टेटस भी ट्रैक कर सकते हैं।
शिकायत के बाद क्या होगा?
शिकायत नंबर हमेशा संभालकर रखें।
मीटर की जांच होने तक पुराने बिल सुरक्षित रखें।
ज्यादा बिल आने पर तुरंत शिकायत दर्ज करें।
इन बातों का रखें ध्यान
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